"浙里办"APP由浙江政务服务网全新升级而来，是浙江省政府打造的官方移动政务服务平台。这款一站式便民服务应用集成了全省各级政府部门服务资源，通过数字化手段让政务服务触手可及。无论是个人日常事务办理，还是企业经营需求，都能在这里找到便捷的解决方案。APP采用智能推荐技术，为用户精准匹配所在地的特色服务，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"的政务服务理念。
"浙里办"基于浙江政务服务网一体化平台能力，经过深度优化升级，现已成为全省掌上办事的官方统一入口。作为浙江省数字化改革的重要成果，该应用不仅整合了全省各级政府部门服务资源，还创新性地实现了跨部门数据共享。作为掌上办事之省的核心载体，"浙里办"囊括"掌上办事"、"掌上咨询"、"掌上投诉"三大核心功能板块，以及查缴社保、提取公积金、交通违法处理和缴罚、缴学费等数百项便民服务应用，真正实现了"一机在手，办事无忧"的政务服务新体验。
掌上办事
个人或企业用户都能在此找到已实现在线办理的所有审批服务、政务服务，APP根据精准定位和用户画像，为您提供当地个性化掌上办事服务。无论是新生儿出生证明办理，还是企业营业执照申请，都能通过手机轻松完成，大大节省了线下排队等候的时间。
掌上咨询
了解政务办事细则、线上线下办事导引，浙江最全办事指南供您自助咨询。平台还提供智能客服和人工客服双重服务，7×24小时在线解答各类政务问题，确保用户随时获得专业、准确的咨询服务。
掌上投诉
办事不顺利？流程待改进？您可在此板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈。系统采用闭环管理机制，确保每个投诉建议都能得到及时处理和回复，真正实现"民有所呼，我有所应"的服务承诺。
首页
全新升级创新服务，采用智能推荐算法，根据用户使用习惯和需求，个性化展示常用服务和最新政策资讯。界面设计简洁大方，操作流程直观易懂，让用户快速找到所需服务。
用户中心
打造专属个人空间，集中管理个人证照、办事记录、收藏服务等。支持多账号切换管理，满足家庭和企业不同成员的使用需求，实现一人注册，全家共享的便捷体验。
电子证照
证照授权亮码使用，目前已支持身份证、驾驶证、行驶证等20余种常用证照电子化。通过区块链技术确保证照信息安全，支持跨部门、跨场景的便捷调用，真正实现"一码通行"。
办事指南
全新界面办事流程一览无余，每个事项都提供详细的办理条件、所需材料、办理时限等信息。支持智能材料预审功能，避免因材料不全导致的多次往返，大幅提升办事效率。
更贴心：支持长辈模式、轻松切换至易读模式，字体放大、界面简化，让老年人也能轻松使用；
更稳定：解决了部分已知问题，优化了系统性能，提升应用运行流畅度；
更健康：支持外籍人士注册登录，方便查看记录、健康码，助力疫情防控；
更安全：新增设备环境风险检测功能，助您识别风险环境，保护个人隐私数据安全。
地市个性化页面即将上线，提供更多本地特色服务，满足不同地区用户的差异化需求；
升级人脸识别能力，更智能、更便捷，识别速度和准确率大幅提升；
修复了已知缺陷，优化用户体验，确保系统稳定运行。
