安徽政务服务网app（官方名：皖事通）是由安徽省人民政府打造的综合性电子政务服务平台，旨在为全省自然人、法人及其他组织提供高效、便捷的一站式政务服务。作为安徽省政务服务移动端统一品牌，皖事通APP整合了全省各级政府部门服务资源，实现了政务服务事项的线上化、智能化和便捷化办理。目前平台已开通办事指南、办件查询、阳光政务、政民互动、政务服务旗舰店、工作动态等核心栏目，构建了从申请、受理到办理、反馈的全流程闭环服务体系，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的政务服务新理念。
“皖事通”APP是安徽省重点打造的政务服务移动端统一平台，经过持续迭代升级，现已发展成为功能完善、服务全面的掌上政务大厅。该平台不断优化服务体验，拓展应用场景，推动更多高频政务服务事项实现"掌上办""指尖办""随时办"。目前，平台已集成户政、出入境、婚姻登记、职业资格、社保、医保、公积金、健康医疗、教育考试、电子卡包等20余类上千项便民服务，覆盖了群众日常生活的方方面面。通过智能推荐、精准推送等功能，皖事通APP能够根据用户需求提供个性化服务，让每一位用户都能享受到"一机在手，办事无忧"的便捷体验。平台还特别注重数据安全和隐私保护，采用多重加密技术确保用户信息安全。
办理"无犯罪记录证明"是皖事通APP上最受欢迎的高频服务之一。用户只需下载最新版"皖事通"APP并完成实名注册登录，在首页搜索栏输入"无犯罪记录证明"即可快速找到相关服务入口。系统会根据用户需求提供多种申请场景选择，包括因出国（境）需要、就业需要、法律诉讼需要等常见情形。以"因出国（境）需要"为例，用户需要如实填写受理信息和申请人信息，并上传清晰的身份证正反面照片。提交申请后，系统会自动进行信息核验，用户可在"我的办理"中实时查看办理进度。办理完成后，电子版证明会直接推送至用户账户，支持在线查看和下载打印，整个过程无需跑腿，最快可实现当天办结。需要注意的是，不同地区可能存在细微差异，建议提前查看当地具体要求。
公积金提取服务是皖事通APP的核心功能之一，极大地方便了缴存职工的公积金业务办理。用户登录APP后，在首页搜索"安徽省公积金专区"即可进入服务页面。系统会根据用户定位自动推荐所在城市的公积金服务，同时也支持手动选择其他城市。以合肥市为例，进入服务页面后可以看到包括购房提取、租房提取、退休提取等多种业务类型。选择"租房提取"后，系统会智能判断用户是否符合提取条件，并引导用户填写相关信息，包括租赁合同编号、提取金额等。提交申请后，用户可在"我的业务"中查看审核进度，一般情况下3个工作日内即可完成审核。审核通过后，提取金额将直接转入用户绑定的银行卡账户。整个流程操作简单，全程电子化，大大节省了用户的时间成本。
养老保险资格认证是退休人员每年必须完成的重要事项，皖事通APP让这一过程变得简单高效。用户登录APP后，在首页搜索"社保待遇资格认证"即可进入服务页面。系统提供多种认证类型选择，包括企业职工养老待遇资格认证、城乡居民养老待遇资格认证等。认证过程支持本人认证和协助认证两种模式，充分考虑到了不同用户群体的实际需求。
资格认证
本人认证
选择本人认证后，系统会自动填充用户基本信息，确认无误后即可开始人脸核验。人脸识别过程中，用户需要按照提示完成眨眼、摇头等动作，确保是本人操作。认证成功后，系统会显示用户的居住地址信息，如有变更可及时更新。整个认证过程通常只需1-2分钟即可完成。
协助认证
对于需要帮助家人或朋友完成认证的用户，可选择协助认证功能。代办人首先需要通过人脸识别验证身份，然后填写被认证人的相关信息。系统会向被认证人发送短信验证码，验证通过后即可开始人脸识别。这种方式特别适合帮助行动不便或不会使用智能手机的老年群体完成认证。
认证记录查询
查询本人认证记录
用户可随时在服务页面查看本人的历史认证记录，包括认证时间、认证结果等详细信息。
查询他人认证记录
经授权后，用户可输入被查询人的相关信息，查看其认证记录，方便家人之间互相了解认证情况。
温馨提示
认证过程中请确保网络畅通，选择光线充足的环境进行人脸识别。认证时请保持面部无遮挡，按系统提示完成相应动作。认证成功后，系统会通过皖事通消息中心发送通知，建议用户及时查收。如遇认证失败，可尝试重新操作或联系当地社保部门寻求帮助。认证有效期一般为12个月，建议设置提醒以免错过下次认证时间。
v3.2.3版本
本次更新主要优化了消息模块的推送机制，提升了消息到达率和阅读体验。修复了部分用户反映的页面加载缓慢问题，增强了系统稳定性。同时针对公积金提取、社保认证等高频服务进行了性能优化，缩短了业务办理时间。此外，还解决了若干已知的兼容性问题，提升了在不同机型上的运行流畅度。
