千牛是阿里巴巴集团专为淘宝、天猫商家量身打造的一站式移动端店铺管理平台。作为官方推出的商家工作台，它集商品管理、订单处理、客服服务、数据分析和营销工具等核心功能于一体，让商家随时随地都能高效运营店铺。无论是日常的商品上下架、价格调整、订单处理，还是复杂的促销活动报名、客户咨询回复，千牛都能提供流畅的操作体验和智能化的解决方案。其强大的多账号协同功能更是为团队协作带来极大便利，真正实现了移动办公时代的电商管理新方式。
淘宝卖家版全新发布，0元极速开店，为商家提供最便捷的入驻通道。作为淘宝天猫商家的一站式店铺管理工作台，它已经获得千万商家的信赖与选择。平台持续更新迭代，不断推出更多官方工具和实用功能，满足商家从基础运营到精细化管理的全方位需求。无论是新手卖家还是资深电商团队，都能在这里找到适合自己的运营利器。
【账号登录提效，子账号管理升级】
支持识别手机号一键登录、扫脸登录，大幅提升登录效率。手机端可新建、管理子账号，灵活设置不同岗位权限，实现精细化管理。同时支持手机端处理子账号发起的各类审批任务，让团队协作更加高效便捷。新增的子账号操作日志功能，让管理更加透明可控。
【订单管理工具（天猫商家即将开放）】
待付款订单支持备注、改价、关闭等操作，满足灵活的交易需求。待发货订单支持扫码发货、地址修改，多sku订单还支持拆分包裹发货和物流单号修改。售后订单处理功能全面升级，可在手机端完成同意/拒绝操作，还能延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史，让售后处理更加规范高效。
【评价管理工具】
实时查看店铺信用分/等级、DSR评分、评价数统计等核心数据。支持对买家进行评价，以及查看、回复买家评价，批量操作功能让评价管理事半功倍。新增加的评价分析功能，帮助商家深入了解用户反馈，持续优化商品和服务质量。
【商品管理工具】
创新性地支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图技术显著提升发布效率。从图片空间选图发布，实现PC端与手机端的无缝衔接。草稿自动保存功能有效避免误操作损失。一键发同款、批量设置规格/价格/库存、批量上下架等功能，大幅提升手机端商品管理效率。复制分享宝贝链接功能，满足多样化的推广需求。
【更多营销工具和玩法】
官方优惠券工具完全免费，支持店铺券和商品券的灵活管理。手机端可直接查看和报名各类促销活动，提报商品参与大促。整合多渠道营销玩法，打造集免费流量获取、高效推广、精准转化为一体的营销中心。新增的一键分享功能，助力商家轻松拓展站外流量渠道，实现营销效果最大化。
【全新头条2.0】
头条频道进行全面改版升级，整合最新资讯、专家问答、精品课程和直播内容。实时更新的平台动态帮助商家把握市场趋势，丰富的课程和直播内容持续提升经营能力。新增的个性化推荐功能，为商家精准匹配最需要的行业资讯和学习资源。
【全新的客服消息和系统消息】
智能联想快捷短语功能显著提升客服接待效率。长按消息会话可添加星标，方便标记重要客户。系统消息分类更加清晰，四大类消息主次分明。右上角"..."菜单新增"一键已读"功能，让消息管理更加高效便捷。新增的消息统计功能，帮助商家分析客户咨询情况，优化服务质量。
1.新增大量官方工具，全免费开放使用：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券等核心功能一应俱全。工作台下拉即可查看全店经营数据，支持按需添加关注指标，长按自定义指标排序，让数据监控更加个性化。智能化的店铺经营建议系统，根据店铺实际情况提供针对性优化方案，助力商家持续提升经营水平。
千牛秉承"让天下没有难做的生意"的使命，致力于为电商卖家提供最专业、最便捷的店铺管理工具。平台集合商品管理、交易处理、数据统计等核心功能，通过技术创新不断优化商家工作流程。实时推送的商品消息、订单动态、退款通知和官方公告，确保商家第一时间掌握店铺运营状况，让网店管理更加得心应手，实现经营效益最大化。
1.服务：提供电商经营全链路所需的商家服务，从基础运营到营销推广，全方位助力店铺经营效能提升。
2.聊天：支持手机和电脑多端同时登陆，联系人列表和聊天记录实时云同步，确保沟通无缝衔接。
3.消息：智能推送商品动态、订单状态、退款进度、系统通知等关键信息，让商家随时掌握店铺运营状况。
4.头条：汇聚丰富的电商行业动态资讯，及时更新官方大促规则、营销活动信息，帮助商家把握市场先机。
千牛APP让商家能够第一时间获取商品、订单、退款等关键信息，实时掌握店铺运营状况。其智能化的消息推送系统确保问题能够被及时发现和处理，大大提升了商家的应变能力。用户反馈显示，使用千牛后工作效率平均提升40%，运营成本降低20%，真正实现了经营效益的最大化。特别是其移动办公特性，让商家可以随时随地处理店铺事务，极大提升了工作灵活性。
1.淘宝天猫个人卖家，希望通过手机高效管理订单和商品的个体商户。
2.小微电商团队，需要快速处理客服咨询、营销活动和数据统计的中小型电商企业。
3.电商客服人员，需要集中处理订单咨询、消息回复和售后服务的专业客服团队。
4.店铺运营人员，关注数据分析、活动效果和内容投放的专业运营人员。
5.电商新手和自由创业者，希望轻松入门电商运营、寻找简单易用管理工具的创业群体。
-系统性能全面优化，运行更加稳定流畅，操作体验显著提升。
