东吴人寿app是由东吴人寿保险股份有限公司官方推出的智能保险服务平台，为用户提供全方位的保险解决方案。作为专业的保险服务应用，它整合了健康险、意外险、理财险等多种保险产品，让您足不出户就能为家人和自己配置完善的保障方案。通过手机即可轻松完成投保、查询、理赔等全流程业务，真正实现"保险服务零距离"的便捷体验。
秉承"传播健康理念，守护美好生活"的企业使命，东吴人寿APP致力于打造智能化保险服务平台。该应用不仅提供基础保险服务，更通过技术创新不断优化用户体验，让保险服务更加贴心、高效。作为东吴人寿官方数字化窗口，APP汇聚公司优质资源，为用户提供值得信赖的专业保险服务。
【微商城】
产品超市功能汇集了重疾险、意外险、理财险、团险等各类保险产品，满足不同人群的保障需求。创新的智能推荐系统可根据用户画像自动匹配适合的保险方案，投保流程简单快捷，3分钟即可完成投保操作。同时提供产品对比功能，帮助用户做出最优选择。
【微服务】
保单管理功能强大，支持保单查询、续期缴费提醒、自助卡激活等基础服务，并配有详细的操作指引。业务办理模块涵盖保单补发、保单贷款、退保减保等20余项服务，90%的业务可在线完成。智能理赔系统提供7×24小时在线理赔申请，支持材料上传和进度追踪，平均理赔时效缩短至3个工作日。社保服务专区可查询大病保险信息，并解读最新医保政策。
【其他特色功能】
VIP会员专享健康管理服务即将上线，包括三甲医院专家在线问诊、体检报告解读等增值服务。积分商城定期更新礼品，用户可通过签到、投保、参与活动等方式获取积分。智能客服机器人全天候在线，常见问题秒级响应，复杂问题转人工服务平均等待时间不超过30秒。
智能理财助手实时监控市场动态，第一时间推送优质产品信息，确保用户不错过任何投资机会。收益计算器功能直观展示产品预期收益，数据透明可信。一站式服务平台整合东吴人寿全线产品，一个账号管理所有保单。7×24小时专业客服团队随时解答保险疑问，平均响应时间控制在60秒内。丰富的会员活动体系，包括每日签到奖励、投保返积分等，积分可兑换健康体检、家政服务等实用礼品。
东吴人寿保险股份有限公司成立于2012年5月，总部位于江苏苏州，是国内首家总部设立于地级城市的全国性寿险公司。公司注册资本40亿元，已形成覆盖江苏、四川、河南、安徽、上海、山东六省市的业务网络。秉持"保险姓保"理念，公司建立了完善的业务运作和风险控制体系，在行业内率先获得税优健康险、大病保险及税延养老险三项资质认证。
公司注重科技创新，持续加大数字化转型投入，APP累计用户已突破200万。通过构建"保险+健康+养老"的生态服务体系，东吴人寿致力于为客户提供全生命周期的风险保障方案。2022年公司服务满意度达96.3%，理赔获赔率保持在98%以上，充分体现了"一份承诺、一生呵护"的服务宗旨。
客户服务专线：95354（24小时服务）
联系电话：86-0512-69580000
传真：86-0512-69586808
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投诉举报邮箱：jubao@soochowlife.net
公司地址：江苏省苏州市工业园区星海街188号
本次更新主要优化了以下功能：修复了部分机型闪退问题，提升了系统稳定性；改进了保单查询加载速度，平均响应时间提升40%；新增了电子保单分享功能；优化了理赔材料上传流程，支持更多文件格式。我们将持续改进产品体验，为用户提供更优质的保险服务。
