掌上供电服务app是国家电网官方推出的智能化电力服务平台，为用户提供全方位的供电管理解决方案。这款应用集成了电力报修、任务管理、数据分析等核心功能，通过移动终端实现电力服务的便捷化与高效化。无论是电力工作人员还是普通用户，都能通过该应用快速处理各类电力事务，确保电网稳定运行。其简洁的界面设计和流畅的操作体验，让电力服务触手可及，真正实现了"让电力服务更简单"的理念。
掌上供电服务app是国家电网倾力打造的移动端电力服务平台，致力于为用户提供专业、便捷的电力管理体验。该应用采用先进的技术架构，支持多终端同步操作，可实现电力业务的实时处理与监控。无论是日常用电管理还是紧急电力抢修，都能通过手机轻松完成。平台还特别注重数据安全，采用多重加密技术确保用户信息安全。通过持续优化升级，该应用已成为电力行业移动服务的标杆产品。
故障报修：支持一键提交故障信息，附带图片上传功能，便于快速定位问题
线路接地：专业技术人员可通过app实时查看线路接地情况，确保作业安全
现场请求：支持现场工作人员发起物资、人员等各类支援请求
巡视任务：提供智能巡检路线规划，支持GPS定位和巡检记录自动生成
非抢修任务：包括设备维护、线路改造等常规任务的派发与管理
保电任务：针对重要场所和活动的电力保障任务管理模块
工单：全流程电子化工单系统，支持实时追踪和进度查询
统计分析：内置大数据分析引擎，可生成多维度的电力运营报表
等：还包括用电监测、负荷预测等多项实用功能
1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。支付过程采用银行级加密技术，确保资金安全。同时支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡和第三方支付平台。
2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电查询、电费余额查询。系统提供可视化数据展示，支持按月、按年等多维度查询，并可生成用电趋势分析图表，帮助用户更好地了解用电情况。
3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。用户可根据个人偏好设置订阅内容，包括电费提醒、停电通知、优惠活动等。订阅管理灵活便捷，可随时调整接收方式和内容。
4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。客服系统24小时在线，响应速度快，问题解决率高。
5、网点导航：可进行周边和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。导航功能支持实时路况显示和多种交通方式路线规划。
6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。系统会提前推送计划停电通知，并在抢修过程中实时更新进度，让用户随时掌握最新情况。
修复已知bug，优化系统稳定性，提升用户体验。新增工单自动分配功能，改进统计分析算法，增加多语言支持。同时优化了app的响应速度，减少了内存占用，使运行更加流畅。
