黑猫投诉是一款由新浪网推出的专业消费者维权平台，致力于通过数据分析和算法优化，为用户提供透明、高效的投诉服务。平台通过发布红榜和黑榜，直观展示企业信誉度，帮助消费者快速识别优质商家和问题企业。结合新浪新闻的优质资源，黑猫投诉不仅操作便捷，还能高效解决快递丢件、消费纠纷等各类问题。无论是个人投诉还是团体维权，平台都能提供公平公正的服务，让消费者维权变得更简单、更高效。
黑猫投诉app是由新浪网倾力打造的一款专业消费者维权平台，旨在为用户提供高效、透明的投诉服务。平台不仅致力于解决各类消费问题，还通过红榜和黑榜机制，直观展示企业信誉，帮助消费者做出明智选择。此外，黑猫投诉依托新浪新闻和微博的强大资源，与京东、苏宁、街电等知名企业合作，确保投诉处理速度快、结果公正。无论是日常消费纠纷还是复杂维权需求，黑猫投诉都能提供一站式解决方案。
黑猫投诉的界面设计简洁明了，功能实用性强，用户只需一键操作即可快速提交投诉，解决快递丢件、商品质量等问题，大大提升了维权效率；
平台独创的红榜和黑榜机制，将企业信誉度以透明、直观的方式展示给用户，让消费者维权不再困难。操作流程简单易懂，即使是初次使用的用户也能轻松上手；
依托新浪新闻和微博的强大资源，黑猫投诉与京东、苏宁、街电等多家知名企业达成合作，确保投诉处理速度快、结果公正。平台还提供实时投诉进展跟踪功能，让用户随时掌握维权动态，使用更放心。
黑猫投诉近期对主页进行了全新改版，新增了热点追踪和团体投诉功能模块，帮助用户更高效地参与集体维权；投诉单展示也进行了优化，用户可按行业筛选投诉内容，快速找到相关案例。此外，平台拓展了热点追踪的分类范围，优化了展示效果，内容更加丰富多样，阅读体验更流畅。全新升级的“帮帮团”功能取代了原有的“评审委员”，每个行业都配备了专业帮助官，为用户提供更精准的投诉支持和解决方案。
