得物是上海识装信息科技有限公司推出的专业正品潮牌购物平台，致力于为用户提供安全可靠的购物体验。平台汇聚了海量潮流单品，涵盖服装、鞋包、美妆、数码等多个品类，所有商品均经过专业鉴别团队严格把关，确保正品品质。通过简洁直观的操作界面，用户可以轻松浏览各类商品，享受便捷的购物流程。得物不仅提供丰富的商品选择，更注重打造值得信赖的购物环境，让每一位用户都能放心选购心仪商品，体验优质的售后服务。
1、首先打开得物APP，在首页底部导航栏中找到并点击"服务"选项，进入服务专区。
2、在服务页面中，可以清晰看到"鉴别服务"功能入口，点击进入该功能模块。
3、选择"我的鉴别"选项，这里会记录您所有的鉴别历史记录。
4、系统会自动显示您的鉴别商品列表，包括已完成和进行中的鉴别订单。
5、点击任意商品图片即可查看详细鉴别报告，专业鉴别师会根据您提供的商品细节照片进行真伪判断。
6、在提交鉴别申请时，务必拍摄商品各个角度的清晰照片，包括吊牌、缝线、logo等关键部位。若照片不完整，鉴别师会要求补充材料，请按要求及时补图，否则可能导致鉴别失败并损失服务费用。
7、鉴别完成后，点击页面顶部的图片图标即可下载电子版鉴别证书，这是商品真伪的重要凭证，建议妥善保存。
1、登录得物APP后，点击底部"我的"进入个人中心，在订单列表中找到需要退货的商品。
2、进入订单详情页后，选择"申请售后"功能，在弹出的选项中选择"我要退货"。
3、根据实际情况填写详细的退货原因，并选择适合的退货方式（如快递上门取件或自行寄回）。
4、确认退货信息无误后提交申请，系统会自动计算退货运费，完成支付后等待快递员在约定时间上门取件即可。
1、打开得物APP，进入"我的"个人页面，点击右上角的设置图标进入账户设置。
2、在设置菜单中找到"地址管理"选项，这里可以查看和管理所有已保存的收货地址。
3、点击"添加新地址"按钮，系统将跳转至地址填写页面。
4、仔细填写收货人姓名、联系电话、所在地区及详细地址信息，确认无误后点击保存，新地址将自动同步至您的账户。
