江苏移动客户端是中国移动通信集团江苏有限公司专为江苏地区用户打造的官方手机营业厅应用。作为一款功能强大、操作便捷的移动服务软件，它彻底改变了传统营业厅办理业务的模式，让江苏移动用户足不出户就能轻松完成各类业务办理和查询。无论是话费充值、套餐变更、终端预约，还是账单查询、流量监控，300多项热门服务都能在指尖完成，真正实现了"随时随地，随心办理"的服务理念。
江苏移动掌上营业厅是江苏移动官方推出的移动服务应用，为用户提供一站式的移动业务办理体验。通过这款应用，用户可以实时掌握江苏移动最新优惠活动，快速查询账单详单，随时随地监控流量使用情况，还能享受快捷充值服务。应用采用直观的图形化界面设计，让复杂的业务数据一目了然。目前该应用支持Android4.0及以上系统的江苏移动智能手机用户使用，是您管理移动业务的得力助手。
话费账单尽在掌握
应用提供实时话费余额查询功能，让您随时掌握账户资金状况。创新的饼图和折线图展示方式，让历史账单数据更加直观易懂，帮助您清晰了解消费趋势。
随时随地，随心随行
首页集中展示手机号码、账户余额、积分和流量使用情况，采用动态仪表盘实时显示流量消耗。系统会根据您的实际使用情况，智能推荐最适合的流量叠加包或套餐升级方案。
优惠活动实时更新
应用与掌上营业厅系统无缝对接，确保您第一时间获取最新优惠信息。通过客户端参与活动更加便捷，让您不错过任何优惠机会。
流量使用直观呈现
采用柱状图和折线图双重展示方式，清晰呈现日流量和月流量使用情况。系统还能读取本地流量消耗TOP应用，帮助您了解各款软件的具体流量消耗。
业务办理一指即达
支持300余项业务的在线实时办理，包括套餐变更、增值业务开通等。同时提供已开通业务的查询和退订功能，让业务管理更加便捷。
充值交费91折起
支持多种充值方式，包括支付宝、建行、手机支付和充值卡充值。创新的通讯录调用功能，让您轻松为亲朋好友充值。电子渠道专属优惠：充50送2元，充100送5元，最高可享91折优惠。
附近营业厅便捷查询
提供基于位置的营业厅查询服务，自动显示周边2公里范围内的营业厅。同时提供详细的乘车或自驾路线指引，让您轻松找到最近的营业网点。
彩铃天地畅享音乐
精心设计的彩铃专区，图文并茂展示各类音乐专辑。支持在线试听、订购和赠送彩铃服务，还能根据个人喜好定制专属彩铃库。更可实现通讯录好友铃音一键定制。
在线客服实时导购
专业客服团队提供7×24小时在线服务，解答终端销售、营销活动、充值交费、业务办理等各类问题。客服还会实时推荐最新营销活动、精彩业务和明星机型。
合约购机畅享优惠
提供多样化的合约购机方案，用户可自主选择不同档次的合约计划。扩充的终端机型库，直观展示购机赠品及价格优惠。支持购机优惠券灵活使用，热卖、特价、新品手机更支持一键分享功能。
江苏移动掌上营业厅客户端只支持本手机号码使用吗？
您好，不是的。只要是江苏省内的中国移动用户，输入手机号码和10086密码，都可以登录使用该客户端。这为多号码用户提供了极大便利。
点击"下载到手机"后，手机号码下方需要输入的是什么密码？
您好，需要输入的是您设置的10086六位数服务密码。如果您忘记了密码，可以通过短信验证码方式重置。
为什么我的手机查清单办业务的时候收不到短信验证码？
这可能是因为您的手机安装了安全管家、360等安全软件，短信验证码可能被拦截。建议您检查这些软件的"骚扰拦截"功能，将10086加入白名单。同时确保手机信号良好，存储空间充足。
我没有进行登录，就被自动登录了，这安全吗？
自动登录功能采用中国移动官方安全认证平台，所有数据传输都经过加密处理，不会泄露客户任何隐私信息。您可以放心使用这一便捷功能。
如何关闭和开通流量小插件？
流量插件设计精巧，占用内存小，流量消耗极低，能实时展示您的流量使用情况。如需关闭，可进入客户端，点击菜单键，选择"更多"，在设置栏目中取消流量插件即可。建议保持开通以获得最佳体验。
如何取消客户端推送服务？
推送服务是系统自动推送最新优惠活动的功能，建议保持开通以第一时间获取热门活动信息。如需关闭，可进入江苏移动掌上营业厅客户端，点击菜单键，选择"更多"，在设置栏目中取消推送服务即可。
如何购买手机？
进入主界面后，点击"热卖手机"专区，浏览并选择合适的机型，点击"立即购买"按钮，填写准确的个人信息（特别是手机号码）。客服人员将在48小时内主动联系您，协助完成订购流程。
手机购买时信息填写错误怎么办？
如果在填写订单时发现信息错误，建议您重新下单。客服人员外呼时也可以进行人工修改。为确保订单准确，请仔细核对填写的信息。
如何充值，充值安全吗？
点击"充值优惠"进入充值页面，可选择支付宝、手机支付、建行直充或充值卡等多种充值方式。所有充值均通过中国移动官方渠道完成，采用银行级加密技术，确保资金安全。
为什么我安装了旧版客户端，更新新版客户端时老是安装失败，或打开不了？
江苏移动掌上营业厅客户端目前支持android2.2以上系统。建议您先检查操作系统版本，如果版本过低，建议先删除旧版客户端，再安装新版。如仍有问题，可联系客服协助解决。
以前的版本（3.4及以前版本）支持android1.6的客户使用，现在为什么改为2.2了？
新版客户端采用了更先进的交互特效技术，这些技术需要android2.2以上系统才能支持。建议您通过刷机升级操作系统，或继续使用原掌厅客户端版本。
为什么我安装成功以后无法登陆？
这可能是由于系统正在进行例行维护。江苏移动掌上营业厅客户端会定期进行后台升级维护，以提供更优质的服务。建议您稍后再试，或关注官方公告了解维护时间。
为什么查询账单时，当月余额和当月消费总是不显示？
这种情况通常发生在月初和月末查询高峰期，由于同时查询人数过多导致系统繁忙。建议您更换网络环境多试几次，或避开业务高峰期查询。如仍不能显示，可联系客服协助解决。
为什么在流量查询时，仪表盘不显示刻度或长时间处于查询中状态？
仪表盘需要从服务器读取大量数据来显示精确刻度，这需要一定时间。建议您耐心等待，如长时间处于查询状态，可返回主界面重新进入尝试。同时确保网络连接稳定。
为什么查询详单时，总是查询失败？
每月1-3日为系统出账期，期间不提供详单查询服务。此外，月初月末查询人数较多可能导致系统繁忙。建议您更换网络环境多试几次，或避开高峰期查询。如问题持续，请联系客服。
附近营业厅是什么功能？
这是江苏移动掌上营业厅客户端新增的地图查询功能，可自动定位您当前位置，显示周边2公里范围内的营业厅网点。同时提供详细的乘车或自驾路线指引，让您轻松找到服务网点。
动态密码是做什么的？
动态密码是10086系统下发的临时6位验证码，用于账单查询、套餐查询等操作。对于详单查询、业务办理等敏感操作，需要同时验证动态密码和服务密码，确保账户安全。
v8.5.2更新日志
新增趣味互动功能：邀请好友使用掌厅，互赠红包讨要话费，体验萌鹿乐园趣味玩法。优化查询功能：通讯录、号码自由切换查询条件，新增详单明细筛选功能。出行服务升级：支持移动小蓝卡，乘地铁、公交一部手机轻松搞定。
v8.4.9.6更新日志
重点更新包括：超级手机卡功能，让手机秒变身份证、交通卡和SimPay支付工具。详单查询界面全新升级，六类常用详单快速直达。社交功能优化：新增一键邀请好友功能。界面优化：底部导航全新设计，上拉展示更多入口。个性化服务：生日专享精美皮肤，仪表盘、导航和"我的"页面焕新颜。
v8.4.1版本更新
新增适老化服务：超大字体设计，提升无障碍阅读体验。权益专区升级：热门权益任选，吃喝玩乐全覆盖。视频功能增强：花样视频精彩呈现，业务小技巧轻松掌握。社交互动：新增好友邀请功能，支持红包互赠。登录安全：SIM快捷登录更安全便捷。
v8.1.3版本更新
通信首页升级：新增子分类导航，构建直播视频化展示楼层。商城改版：十万话费大放送，爆款手机限时抢购。5G视界：整合视频、音乐、小说、听书等云端娱乐体验。"我的"频道优化：整合品牌福利专区，权益查询更便捷。萌鹿乐园：新增好友互动、外出旅游等趣味玩法。
v8.0.0版本更新
新版掌厅福利：升级即送1G流量。账单优化：消费明细更清晰。萌鹿乐园升级：新增游戏抽奖功能。直播购物：颜值主播带货，参与互动赢大奖。
v7.4.1更新内容
消息中心改版：重构服务界面，提醒更及时。"我的"频道优化：新增保险贷款服务，资产状况一目了然。套餐余量：超套费用提醒，成员共享全掌握。
v7.3.3版本更新
视娱频道重组：内容更丰富多样。搜索体验优化：融合站点导航，搜索更贴心。分享功能：优化图片分享质量，提升用户体验。
v6.3.5版本更新
新增流量通知栏：24小时监控流量使用。恢复长短号查询功能：满足用户多样化需求。
