国务院政务服务平台是由中国政府网络运行中心与国务院办公厅联合推出的官方新媒体应用。该平台旨在为用户提供便捷的政务服务，帮助用户及时获取最新的政府政策信息，涵盖国内外时事、地方改革政策等内容，让用户全面了解国家发展方向。通过该平台，用户可以轻松发布信息，获取权威政策解读，并参与政府事务的互动交流。无论是个人还是企业，都能在这里找到所需的政务服务，实现高效办事。国务院政务服务平台致力于打造一个集信息发布、政策查询、便民服务于一体的综合性平台，为用户提供全方位的政务支持。
1、政务信息，权威发布：平台提供最新、最权威的政务信息，确保用户获取的内容准确可靠。
2、政策文件，一键搜索：用户可以通过关键词快速搜索相关政策文件，方便快捷。
3、政务服务，办事便民：平台整合了多项便民服务功能，用户可以在线办理各类政务事项，节省时间和精力。
4、意见征集，汇聚民意：用户可以通过平台提交意见和建议，参与政府决策，实现民意汇聚。
5、中英资讯，分秒切换：平台支持中英文双语切换，方便国内外用户获取信息，提升用户体验。
·国务院客户端现开通要闻、总理、政策、部门、地方、服务、督查等栏目，涵盖政务信息全方位内容。
·第一时间权威发布国务院重大决策部署和重要政策文件、国务院领导同志重要会议、考察、出访活动等政务信息，确保用户及时了解国家动态。
·同时面向社会提供与政府业务相关的服务，建设基于新媒体的政府与公众互动交流新渠道，促进政府与民众的沟通。
1、统一身份认证服务：实现“一次登录，全国漫游”，解决群众在不同平台反复注册、重复登录，进多站、跑多网等问题，提升用户体验。
2、统一证照服务：支撑跨地区跨部门电子证照互认共享，解决办事中需要重复提交纸质证照等问题，为群众办事减证明、减材料、减跑动提供有力支撑。
3、统一事项服务：推动全国政务服务事项名称、编码、依据、类型在国家、省、市、县“四级四同”，支撑不同地区服务事项无差别办理和全国范围内“一网通办”。
4、统一投诉建议：统一受理和处理全国用户对政务服务工作相关的实名和匿名投诉和建议，确保用户反馈渠道畅通。
5、统一好差评：让群众对各地方部门提供办事服务的满意度进行在线评价，促进服务质量提升。
6、统一用户服务：为企业和群众建立专属的个人空间，实现用户证照、办件、投诉、评价等信息的一网汇聚，方便用户管理。
7、统一搜索服务：便于精准定位用户需办理的事项服务，实现全国范围内政务服务资源的“一键查找”，提升办事效率。
1、通过电脑浏览器直接检索国家政务服务平台进行访问，方便快捷。
2、各大手机移动端市场搜索“国家政务服务”下载国家政务服务移动端APP，随时随地获取服务。
3、百度App首页搜索“国家政务服务平台”智能小程序，搜索结果页第二条点击即可进入“国家政务服务平台”百度智能小程序。
4、支付宝首页搜索“国家政务服务平台”小程序；支付宝“城市服务”页面“政务”进入“国家政务服务平台”小程序。
5、微信首页搜索“国家政务服务平台”小程序；微信“城市服务”进入“国家政务服务平台”相关服务。
6、在微信里关注“国家政务服务平台”服务号，点击底部菜单栏“指尖办事”，进入“国家政务服务平台”小程序。
在忘记密码中重置密码成功后，重新登录时还是提示密码验证失败怎么办？
1、确认密码输入的大小写是否正确；
2、确认账号（支持手机号码／公民身份号码邮箱）和密码前后是否均没有多余的空格符。
手机、邮箱收不到验证码怎么办？
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身份认证时提示“账号身份证号错误”怎么办？
身份认证时，需填写真实公民身份号码和姓名，如填写真实公民身份号码和姓名失败，请按以下顺序操作：
1、检查身份号码是否输入正确。
2、如是15位的身份号码，改成18位尝试。
v5.8.0：优化政策查询使用体验，提升用户查询效率。
v5.7.2：持续优化使用体验，修复已知问题，提升平台稳定性。
