快处易赔app是由上海市公安局与保险公司联合开发的一款创新型手机应用程序，专为上海市内发生的机动车物损交通事故提供快速处理服务。通过该应用，用户只需10分钟即可完成事故定责和保险理赔，极大提升了事故处理效率，有效缓解了城市交通压力。这款应用不仅简化了传统事故处理流程，还通过数字化手段实现了交警与保险公司的信息共享，为用户带来更加便捷、高效的服务体验。目前，该应用已在上海市范围内推广使用，成为城市交通管理的重要工具。
随着上海城市化进程的加速，机动车保有量持续增长，交通事故频发导致交通拥堵问题日益严重。为应对这一挑战，上海市公安局与保险公司联合推出了“快处易赔”系统，旨在通过数字化手段实现交通事故的快速处理和保险理赔。该系统建立了全天候电子化事故处理平台，事故当事人只需通过手机上传事故照片和信息，即可在线完成事故受理、定责和保险报案。目前，系统一期主要功能已全面上线，为市民提供了更加便捷的服务。此外，“快处易赔”机制还通过“互联网+交通管理+保险服务”的创新模式，推动了保险业服务优化和警务机制现代化，为城市交通管理和社会治理提供了有力支持。
需要注意的是，以下4种情形不适用“快处易赔”：1、交通事故中有人员伤亡；2、无牌（含临牌）或无证或无本市保单；3、涉酒涉毒；4、车辆无法移动的。对于符合条件的事故，用户可按照以下步骤操作：
步骤1拍照挪车：
首先，用户需选择事故类型，目前系统仅支持双车事故。随后，系统会提供5张样图供用户参考拍摄，包括侧前方两车全景图、双方车辆受损部位及车牌照片。这些照片是必拍项，用户还可根据实际情况添加其他现场照片。拍摄完成后，双方需迅速将车辆移至不影响交通的地方，以便进行后续信息采集和定责。
步骤2采集信息：
在挪车后，用户需选择事故是否发生在高架桥上，并拍摄双方的驾驶证照片。随后，填写驾驶员姓名、车牌号码、车牌底色、车牌种类、手机号码等详细信息。这些信息将作为事故处理的重要依据，确保后续流程的顺利进行。
步骤3协商定责：
信息采集完成后，“快处易赔”系统会将事故现场信息同时推送给交警和保险公司，并自动核对车辆信息和投保情况。系统会引导当事人自行协商定责，若双方对责任认定存在争议，可申请交警远程指导。如仍无法达成一致，可报警等候交警现场处置。
步骤4保险报案：
对于协商一致的事故，“快处易赔”将即时生成电子版协议书，保险公司会在5至10分钟内主动联系当事人，引导其完成保险报案和定损等事宜。由于驾驶证、现场照片等信息已通过系统上传，电子版协议书也已自动生成，用户在办理保险理赔时无需重复提供相关材料，极大简化了理赔流程。
