平安好伙伴APP是一款专为车商合作伙伴量身定制的便捷软件,支持移动端APP绑定及支付宝支付等功能。该软件致力于打通车主C端用户,整合售后推送修、售后客户服务、业务管理及新车销售线索等核心模块,打造了一体化的解决方案。通过强化商店端的客户管理能力,实现手机与电脑数据互通,方便用户协同使用。软件支持营销数据、店铺数据实时同步,让店主随时随地查看店铺情况,高效管理店铺作业。此外,平安好伙伴APP还提供“智能柜员机+移动互联网”一体化服务,助力车商提升运营效率,优化客户体验。

1、可视化推修
系统根据规则将案件推送给对应店铺,用户可按状态查看推修案件详情。对于未及时处理的案件,系统会发送任务通知,并统计案件联系时效,生成详细报表。用户还可按日/月查看推修量、维修量及产值数据,帮助店铺优化推修流程,提升服务效率。
2、新车出单
支持新车及旧车的出单操作,用户可对保单进行修改、删除及支付等操作。系统还提供保单管理功能,方便用户快速处理出单业务,确保交易流程顺畅,减少人工操作失误,提升业务处理效率。
3、一键续保
用户可提前3个月查看店铺续保清单,并通过电话联系客户,生成联系记录。系统支持一键续保功能,快速生成报价,简化续保流程。用户还可按日/月/年统计已续、未续及脱保案件数据,帮助店铺制定续保策略,提升客户留存率。
4、理赔案件查询
支持通过案件号或车牌号搜索理赔案件,用户可根据案件状态筛选案件详情。系统提供详细的案件信息展示,帮助用户快速了解理赔进展,优化理赔处理流程,提升客户满意度。
5、业绩保费
支持集团及主机厂账号查看旗下品牌、网点的保费数据,单店用户也可查看本店保费详情。系统支持按日/月/年统计新保、转保及续保数据,帮助用户分析业务趋势,制定精准的营销策略,提升业绩表现。
v3.3.0版本
新增门店提醒客户使用即将到期优惠券功能,帮助店铺提升优惠券使用率,减少资源浪费。
门店在服务过程中可上传车辆里程照片,方便记录车辆信息,提升服务透明度。
经代用户可下载保单附带条款,方便用户随时查阅保单详情,优化保单管理流程。