杭州市公租房是一款专为杭州市公租房租户打造的智能化服务平台，让用户足不出户就能轻松办理各类租赁业务。通过这款官方APP，用户可以便捷地完成公租房申请、租金缴纳、维修报修、意见反馈等全流程服务，真正实现"指尖办事"的便利体验。平台采用简洁直观的操作界面，配合智能化的业务办理流程，大大提升了公租房管理的效率和服务质量。
"杭州市公租房"是由杭州市租赁房投资有限公司官方推出的移动服务平台，由杭州创建科技有限公司提供专业技术支持。作为杭州市政府重点打造的智慧民生项目，该APP致力于为全市公租房及配套用房租户提供一站式数字化服务解决方案。平台严格遵循政府相关管理规定，确保用户信息安全，让租户享受便捷服务的同时，也能获得可靠的安全保障。
预约验房：提供退换房线上预约服务，用户只需简单操作即可完成预约，专业服务人员将按时上门验房，省去传统线下排队的麻烦。
个人中心：完善的个人信息管理系统，用户注册认证后自动关联承租信息，实时查看租赁合同、缴费记录等重要资料。
用户注册：采用分级权限管理，注册用户可解锁全部功能，未注册用户也可浏览基础信息，满足不同用户的使用需求。
平台提供便捷的退房申请服务，用户可随时随地通过手机提交申请，系统自动记录申请进度，让退房流程更加透明高效。
创新的线上维修服务功能，租客遇到房屋问题可直接在APP上报修，系统智能分派维修人员，实时跟踪维修进度，确保问题得到及时解决。
支持多种支付方式的在线租金缴纳系统，用户可根据个人习惯选择支付宝、微信、银联等支付渠道，缴费记录自动保存，方便随时查询。
完善的维修服务记录系统，所有维修历史都详细记录在案，包括维修时间、内容、费用等信息，方便用户随时查阅核对。
游客模式：未登录用户可浏览平台资讯、政策解读和轮播图推荐内容，了解公租房最新动态。
消息盒子：智能消息提醒系统，及时推送租金缴纳提醒、维修进度更新、政策变动等重要信息，不错过任何关键通知。
在线报修：24小时在线的维修申报通道，支持文字描述、图片上传等多种报修方式，维修进度实时更新，让用户随时掌握处理情况。
意见反馈：开放的用户反馈渠道，收集租户使用体验和建议，持续优化服务功能，打造更贴心的公租房管理平台。
