游戏账号无故被封？游戏充值后不显示不退款?游戏维权通道开启了[图]

游戏带给我们很多欢乐，不管是手游，还是PC端游，大部分国民都有自己热衷的一两款游戏。不过在游戏中如果遇到了自己的权益被侵犯，而游戏客服不管不顾的情况下， 我们要如何维护自己的游戏权益？马上就要到一年一次的“315”消费者维权日，今年的315，保护游戏消费者的通道开启了，不管你是充值不到账客服不退款，还是无缘无故被封号，都有了投诉的渠道。

 

今天，你被“潜规则”了吗?

黑猫投诉携手新浪游戏，共同打造了“315消费维权”线索征集，共同守护你的消费权益。

还记得大型购物平台天猫的广告语吗?购物，就上天猫。没错，现在只要你在游戏中受到了各种不合理的委屈，侵犯到你的合法权益，投诉，就上黑猫。

黑猫投诉入口：www.tousu.sina.cn

黑猫是什么？

 

百度“黑猫”，排名第一的便是本文所说的“黑猫投诉平台”。根据官方介绍，这是新浪旗下消费者服务平台，所管辖的投诉范围包括游戏等一系列消费领域。

 

游戏充值不到账？

相信很多玩家在玩游戏时，都会进行充值。充值也就是将大家手中的真实的钱，变成游戏中的货币。充值后，大家可以在游戏内购买自己喜欢的时装、道具、装备等等游戏虚拟产品。很多玩家都遇到过充值之后，游戏客户端却显示没有这笔充值记录，自己的充值也没有到账。

 

遇到这样的情况，大家的第一反应便是找游戏客服。在游戏客服都拒绝退款，不承认这笔充值的情况下，大家是不是都不知道该怎么办了？

 

游戏账号无缘无故被封？

还有很多玩家，在玩游戏时，表现良好，规规矩矩，却被无缘无故封号了。不能玩游戏事小，就怕一封封上一辈子，游戏里的装备等都付之东流......要知道，很多玩家都可以玩游戏来挣钱，游戏账号，便是吃饭的家伙。你无缘无故抢走我吃饭的家伙，而又不给我一个合理的说法，这个委屈，该向谁来诉说？

 

现在不要担心了，一年一度的3.15即将来临，如果您曾在消费中被坑，合法权益遭受了损害，都可以来找黑猫投诉，在这里投诉后，黑猫会联合推动投诉顺利解决，与你一起向消费侵权行为说不。

 

其实，很多玩家在游戏时都遇到过各种各样的消费问题，在客服无法解决的情况下，都不了了之，自己忍受不该自己承担的后果。现在，游戏界消费问题也有人来管理了。

 

如果你遇到如上等游戏侵权问题，都不妨进入黑猫，写下你的投诉。相信过不了多久，便会有专人来为你解决。一起来保障自己的游戏权益吧！