在这款沉浸式模拟游戏中，玩家将化身一名出租车司机，穿梭于繁华都市的大街小巷。游戏采用高度拟真的城市建模，从霓虹闪烁的商务区到烟火气十足的居民区，每个街区都独具特色。玩家需要根据实时导航系统规划最优路线，同时应对突发的交通状况和刁钻的乘客需求。动态天气系统让每次出车都充满变数，而车辆改装系统则允许玩家打造专属的移动办公室。随着游戏进程，玩家还能解锁不同年代、各具特色的出租车车型，体验从菜鸟司机到五星车神的成长之路。
游戏采用物理引擎精准还原车辆操控手感，方向盘力度反馈、变速箱换挡顿挫等细节都经过专业调校。玩家需要严格遵守交通规则，包括礼让行人、按信号灯行驶等，否则将面临交警处罚。车内仪表盘完全拟真，油量表、转速表、里程计数等功能一应俱全。特别设计的疲劳驾驶系统会提醒玩家适时休息，连续驾驶过久可能导致操作失误。新增的车辆故障系统会随机出现爆胎、发动机过热等情况，考验玩家的应急处理能力。
超过50种性格迥异的NPC乘客将带来丰富的对话体验，从健谈的游客到沉默的上班族，每个角色都有专属的台词库。玩家需要根据乘客心情调整服务方式，比如为赶时间的乘客选择捷径，或为观光客放慢车速。特殊事件会随机触发，比如遇到需要紧急送医的病人，或是运送贵重物品的保镖任务。新增的乘客评分系统会综合考量驾驶技术、路线选择和车内服务，高分评价能解锁隐藏奖励任务。部分挑剔的乘客可能会故意刁难，玩家可以选择忍气吞声或据理力争。
游戏地图面积达200平方公里，包含商业区、工业区、住宅区等不同功能分区。隐藏在城市角落的彩蛋等待发掘，比如可以接明星乘客的特殊地点。动态经济系统让不同区域的订单价格浮动，玩家需要掌握客流高峰时段。新增的探索模式允许玩家暂时关闭订单系统，自由驾驶欣赏城市景观。随着游戏进度，玩家可以解锁新的城市区域，每个区域都有独特的建筑风格和背景音乐。
从经典黄色出租车到豪华电动车型，车库内可收藏超过30款车辆。深度改装系统支持更换发动机、悬挂、涂装等200多个部件。性能改装会影响驾驶手感，比如强化引擎可以提高爬坡能力但增加油耗。外观定制包含车贴、内饰配色甚至仪表盘样式，玩家可以打造个人专属的移动名片。新增的二手车市场功能，玩家可以买卖翻新旧车赚取差价，但要小心事故车的陷阱。
