1.下载北京地铁志愿者应用，图标为蓝色。
2.进入应用后点击“我”，选择“志愿者登录”再点击“新志愿者”。
3.注册个人信息，需上传一张近期证件照（每次换票时会核对），随后完成答题环节。题目较为简单，通常一眼就能看出答案，大约10道题。若遇到困难，可在北京地铁官网查找答案。
4.通过后等待审核，审核速度取决于所选站点的工作效率，请耐心等待。每季度第一个月通过审核可领取18张票，第二个月领取12张，以此类推。审核通过后会通知领票地点和时间。
5.领票时需按短信通知的时间段前往，建议提早到达，因人数较多常需排队，地铁工作人员会准时结束。
6.领取的是纸质票，每次使用一张，凭志愿者证件（在应用内，如下图）换取单次卡票。此前可截图证件，现需打开应用核对。切记不要删除应用
地铁志愿者是北京地铁官方发布的志愿者应用。
用户可通过应用申请成为志愿者，审核通过后，可学习地铁知识，向各级管理员上报异常情况，举报地铁上的不文明行为，并获取相应奖励。这有助于维护北京地铁的正面形象，保障地铁平安运行。
申请成为注册志愿者需具备以下基本条件：
1、自觉遵守《北京市轨道交通运营安全条例》、《北京市轨道交通乘客守则》。
2、在北京地铁官网、微信公众号或手机应用实名注册的志愿者，自愿参加北京地铁平安地铁志愿服务。
3、经常乘坐地铁的乘客（每月乘坐20次以上）。
4、年龄18岁至70岁，性别不限，身体健康。
5、能够参加平安地铁志愿者服务培训和服务活动。
6、日常乘坐地铁时，佩戴或携带北京平安地铁志愿者证及相关标识。
7、具有应急救援等相关技能者优先。
