指尖大洼是一款连接市民与政府部门的便民服务应用。市民只需用手机拍照并简单描述，就能将城市管理问题快速上报至相关部门。管理部门会及时派专人处理，用户还能随时查看问题处理进度。这款操作简便的软件，让每位市民都能轻松参与城市治理。
盘锦市大洼区推出这款应用，旨在畅通民意反映渠道，切实解决群众身边的烦心事。通过建立高效的问题处理机制，实现部门联动协作，推动社会治理水平不断提升。
构建政府与群众沟通的直通车，及时倾听群众心声，快速响应合理诉求，增进政民互动交流
提升社会治理效能，优化营商环境，凝聚社会共识，助力大洼区经济社会高质量发展
建立督查考核制度，定期通报问题处理情况，确保诉求件件有回音
为市民提供便捷的城市问题反映渠道，改善市容环境，优化营商环境
创新社会治理模式，践行"以人民为中心"的发展理念
结合网格化管理等工作，深入推广普及，确保人人会用、人人受益
事件上报
发现城市管理问题可即时上报，经审核后将安排专人处理
上报结果
实时追踪问题处理进度，查看处理人员及解决方案
上报历史
记录近三个月的上报信息，方便用户查询过往记录
"随手拍"功能新增事件分类标签，包括咨询、投诉、建议三类
事件详情页显示所选标签，便于分类管理
问题归档后48小时内未评价，系统将自动标记为已解决
优化登录流程，未登录用户也可浏览部分内容
