美丽武清APP是武清区政府为市民量身打造的综合性移动服务平台,以数字化手段连接政府与群众,打通公共服务“最后一公里”。该应用聚焦区域特色需求,通过智能技术重构政务服务流程,将线下高频事项迁移至移动端,实现“指尖办事”新体验。作为武清区官方统一服务门户,APP集政务办理、民生服务、资讯获取于一体,采用模块化设计满足不同群体需求,其扩容升级后新增的便民功能与优化后的交互界面,显著提升了45万武清居民的生活便利度,成为展示区域数字化建设成果的重要窗口。
“美丽武清APP”优化扩容以服务武清区群众为目的,以“优化渠道部署、提升用户体验”为主要目标,以服务的移动化为抓手,构建武清区市民服务体系,打造武清区市民与政府互联互通的统一移动服务入口,将美丽武清APP建设成为武清区对外宣传服务的统一门户,致力于解决政府服务最后一公里的问题。

政务办理模块支持在线提交42类行政审批事项,涵盖工商注册、社保公积金等高频业务
生活缴费系统整合水电燃气等8类公共事业费,支持银联/支付宝多渠道支付
实时公交查询功能接入全区26条线路GPS数据,提供到站预测与换乘方案
疫情防控专区提供核酸检测点导航、疫苗接种预约及健康码快捷调取服务智慧停车服务覆盖全区37个公共停车场,可查询空位并在线缴纳停车费
民意直通车模块设立12个部门对接通道,市民诉求可实现48小时响应
首创“刷脸办事”技术,9项高频业务实现零材料办理
定制化消息推送系统能根据用户画像精准发送政策解读
AR实景导航功能应用于政务服务大厅,智能引导至目标窗口
积分商城体系将政务行为转化为可兑换的本地商户优惠券
适老化模式采用大字体、语音辅助及简化流程设计
政务直播功能每月2期局长在线答疑,支持实时弹幕互动
数据安全保障通过国家三级等保认证,采用区块链存证技术
多端协同体系实现APP、小程序、自助终端数据实时同步
智能预审系统能自动识别材料缺失,减少70%退件率
对接全市大数据平台,11个委办局数据实现互联互通
服务覆盖率达全区93%常住人口,日活用户突破8万人次
持续迭代机制保证每月至少更新3项功能,年均大版本升级2次