管家是大众网专为商家设计的移动端管理工具,帮助商户高效运营线上门店。通过这款应用,商家可以轻松处理日常经营事务,从订单管理到客户互动,实现一站式数字化经营体验。
作为大众点评官方推出的商户后台系统,点评管家为商家提供全方位的门店管理解决方案。商户只需完成手机号注册和资质认证,即可解锁团购核销、评价回复、经营数据分析等核心功能,开启智慧经营新篇章。

推广业务
合作商户可通过专属账号登录,实时监测各广告位投放效果。系统支持按日期和位置维度进行数据统计,让推广效果一目了然。
同业排名
商户可随时查看本店在同行业、同区域的综合排名情况,包括人气、口味、环境、服务等核心指标。通过多维度的数据对比,帮助商家精准把握市场定位。
团购管理
团购合作商户可快速核销电子券,实时查询消费记录和财务账单。系统自动生成每日销售统计,让账目管理更清晰透明。
关联账号
支持多业务账号关联管理,商户可自由切换不同业务模块。通过密码验证即可完成账号绑定,操作简单便捷。
口碑管理
实时接收顾客评价提醒,商户可在180天内对中差评进行官方回复。所有回应内容将展示在店铺页面,帮助提升品牌形象。
预订管理
在线处理顾客预订订单,查看支付记录。系统支持微信支付通知提醒,确保不错过任何商机。
外卖管理
即时接收外卖订单通知,支持订单受理状态变更。历史订单记录完整保存,便于后续查询统计。
认领门店
四步完成门店认领:输入商户信息、定位门店、填写基础资料、上传资质证明。认领成功后即可获得店铺管理权限。
子账号管理
支持创建多级子账号,按角色分配管理权限。店长可灵活设置店员、财务等岗位权限,实现精细化运营管理。
生意罗盘:实时掌握门店经营数据
同业对比:了解商圈竞争态势
行业洞察:获取专业经营建议
团购核销:便捷的验券与财务管理
口碑维护:提升顾客满意度
全渠道管理:一站式处理各类业务
v9.4.22版本更新
系统性能优化,提升操作流畅度
v9.4.11版本更新
全新首页设计,优化导航体验
新增店铺数据监控功能
修复已知问题,提升稳定性
v9.3.5版本更新
改进消息提醒机制
增强数据异常监测能力
优化系统运行效率
v4.0版本更新
新增结算周期自助调整功能
支持消息提醒时段设置
蓝牙打印机连接功能
优化帮助中心内容
v3.8版本更新
完善财务管理功能
增强打印服务支持
优化用户反馈渠道
v3.7版本更新
改进缓存管理机制
提升系统响应速度
修复界面显示问题