车质网app是一款专注于汽车质量维权的专业平台。当您遇到爱车质量问题时，可以通过该平台发起投诉，我们将协助您解决纠纷并维护合法权益。欢迎有需要的用户前往IT猫扑下载体验。
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进口大众尚酷车辆停在地下车库无故自燃
投诉内容：
自燃事故发生后，车主立即联系了厂家和4S店，其派专家进行现场鉴定后口头认定非质量问题。事件已过去三个月，车主持有完整的监控视频和消防部门出具的鉴定报告，报告明确排除外力、人为纵火等因素，不排除车辆自身质量问题导致自燃。消费者在维权过程中遭遇诸多困难。
投诉回复：
车质网已将投诉信息转交相关生产企业和政府主管部门，我们将持续跟进此投诉进展，请保持关注。
