中银智慧商家APP是中国银行专为签约商户打造的一体化移动金融服务平台，致力于为商户提供高效、便捷的数字化经营解决方案。通过该APP，商户可随时随地管理交易流水、处理退款申请、实时接收交易提醒，并享受店铺人员管理、在线业务申请等综合服务。作为中国银行在商户服务领域的创新成果，中银智慧商家APP以安全稳定的技术架构和人性化的操作界面，帮助商户降低运营成本、提升资金管理效率，是中小微企业日常经营不可或缺的金融助手。
中银智慧商家APP是中国银行针对本行签约商户提供的移动端服务平台，可为商户提供交易实时提醒、交易账单查询、商户在线申请、退款操作、收银员/店铺管理等全方位商户金融服务。
实时交易监控：支持全天候交易动态推送，每笔收入即时显示金额、时间及付款方信息。
多维账单分析：提供日/周/月账单自动生成，可按交易类型、金额区间等条件筛选导出。
线上业务办理：涵盖商户信息变更、费率调整、新增终端等20余项业务的电子化申请通道。
智能退款处理：支持单笔/批量退款操作，退款状态实时同步至商户与消费者两端。
人员权限管理：可分级设置收银员操作权限，包括交易限额、功能模块访问控制等。
数据可视化看板：通过折线图、柱状图等直观展示经营趋势，辅助商业决策。
银行级安全防护：采用国密算法加密传输，配备人脸识别+短信验证双重身份核验机制。
多终端协同管理：支持主账号同时绑定5台设备，分店数据可独立查看或合并统计。
智能语音助手：内置AI语音交互功能，可通过语音指令快速查询当日营收关键数据。
定制化消息订阅：允许商户自主选择接收低余额提醒、大额交易预警等8类通知类型。
电子发票对接：直连税务系统，可一键开具电子发票并自动关联对应交易记录。
跨平台数据同步：与PC端商户后台实时数据互通，重要操作双向同步不留死角。
零成本接入：中国银行签约商户免收APP使用年费及基础服务费，降低数字化门槛。
7×24小时服务：配备专属客服团队与智能机器人，确保问题响应时效不超过15分钟。
金融生态整合：无缝对接中银商户贷、理财等增值服务，资金周转更灵活。
操作极简设计：关键功能三步可达，50岁以上用户首次使用完成率超92%。
离线模式保障：在网络异常情况下仍可记录交易信息，恢复连接后自动补传数据。
持续迭代更新：每季度推出新功能模块，2023年已新增供应链金融等3项核心功能。
