幼儿云是一款专为家长和幼儿园打造的互动沟通平台，致力于为孩子的成长保驾护航。通过这款智能APP，家长可以随时随地了解宝贝在幼儿园的学习、生活和活动情况，实现家校无缝衔接。系统采用先进的移动互联网技术，提供图文并茂的通知推送、实时照片分享、音视频记录等功能，让家长足不出户就能掌握孩子在园动态。同时，幼儿园也能通过这个平台高效发布信息，建立与家长之间的信任桥梁。幼儿云以人性化的设计理念、精美的界面和便捷的操作体验，赢得了众多家长的青睐和好评。
幼儿云APP系统基于移动互联网技术开发，为家长提供了一个便捷的窗口，可以随时了解孩子在幼儿园的精彩瞬间和学习情况。系统采用多重安全加密技术，确保所有信息传输的安全可靠。幼儿园可以通过平台发布丰富多彩的通知内容，包括文字、图片、视频等多种形式，让家长更直观地了解园内动态。平台还支持个性化推送功能，根据孩子的年龄特点和兴趣爱好，智能推荐相关育儿知识和活动信息。幼儿云致力于打造一个安全、温馨、高效的沟通平台，让家校互动变得更加轻松愉快。
全新设计，清爽界面，布局更合理，操作更顺手，新增夜间护眼模式，保护家长视力；
增加家长发动态功能，全方位记录宝贝成长，支持添加文字描述和地理位置标记；
一条动态全家分享，自主邀请家人一起关注宝贝成长，支持创建家庭群组，最多可邀请10位家人加入；
家长手机上提示幼儿云有风险，安装失败怎么办？
如果您手机上安装有腾讯手机管家之类的安全软件，有可能会提示有风险导致安装失败，建议您先关闭安全管家的安全服务再安装。也可以前往官方应用商店下载，确保软件来源的安全性。
家长的苹果平板电脑保存不了照片怎么办？
照片都是可以保存的，请检查您的电脑设置，比如是否磁盘已满。同时建议检查iCloud存储空间是否充足，并确保设备已开启照片存储权限。
家长下载了新版本，但是安装不了，360提示是病毒怎么办？
首先请确认家长的手机操作系统是否是安卓或者IOS，幼儿云已经经过360的检测，在中也已上线发布，肯定是安全无害的。建议您从360手机助手中下载并安装幼儿云，或者直接访问官网下载最新版本。
家长在幼儿云上能看到信息，但是看不到宝宝的照片怎么办？
首先请确认您的幼儿云客户端是否是从幼儿云官网或360、安智等正规手机渠道下载？再请检查您的手机系统时间是否正确？幼儿云系统做了防盗链接，家长手机时间不能与正确时间误差超过5分钟，如果超过5分钟将看不到图片。同时建议检查网络连接是否稳定。如您的问题仍未解决，请拨打我们的4008758210客服电话，由客服协助您解决。
孩子转园了怎么办？
请家长联系原幼儿园在系统中删除孩子信息。费用问题也请家长与原幼儿园协商解决。转园后，新幼儿园需要重新为孩子开通服务。园方可拨打我们的4008758210客服电话，由客服协助您解决。
家长登陆不上怎么办？
请家长联系原幼儿园查询家长的手机号码是否已开通幼儿云APP服务。同时建议检查网络连接是否正常，并确保输入正确的账号密码。
家长获取不了密码怎么办？
请家长联系原幼儿园查询家长的手机号码是否已开通幼儿云APP服务。已开通的家长可联系幼儿园或拨打400客服电话询问系统默认密码。建议家长首次登录后立即修改密码，确保账户安全。
老师不小心卸载了平板电脑上的园丁版客户端怎么办？
可从360手机助手、幼儿云官网、等正规渠道重新下载安装即可。安装后需要使用原账号密码登录，所有数据将自动同步恢复。
家长想删除已收到的宝宝照片，觉得照片太多影响手机运行速度怎么办？
清除缓存可以提高手机运行速度，不需要删除宝宝照片。系统提供智能缓存管理功能，可以自动清理过期缓存，同时保留重要照片。
家长一直收到孩子动态，但突然无法登陆了怎么办？
可能是学校误操作删除了该家长的帐号，请家长联系幼儿园重新添加开通服务。也可能是账号异常被系统临时锁定，建议稍后再试或联系客服。
苹果手机用户在下载时提示IOS5以上版本才能安装怎么办？
苹果手机用户使用幼儿云平台需要IOS5以上的系统版本才可以，建议家长打开手机系统设置更新自己手机的操作系统，然后再下载安装我们的幼儿园客户端。系统更新前请备份重要数据。
安卓手机用户系统版本有要求吗？
安卓手机系统在2.2以上的版本才可以安装使用幼儿云。建议使用安卓4.0及以上版本以获得最佳体验效果。
