企客宝旗舰版(www.qikebao.com)是一款专为中小企业设计的新一代智能客户关系管理(SCRM)系统。该系统以客户资源管理为核心，通过整合销售全流程的数字化工具，帮助企业实现客户资源的精细化运营。系统不仅提供基础的客户信息管理功能，还创新性地将客户开发、销售跟进、合同管理、财务流程等业务环节打通，形成完整的销售闭环。特别值得一提的是，企客宝旗舰版深度对接企业微信生态，实现客户沟通记录、微信好友信息等数据的统一管理，让企业能够更高效地维护客户关系，提升销售转化率。
企客宝旗舰版提供全面的客户信息管理功能，支持客户资料的多维度分类和自定义标签设置。系统可以自动记录客户互动历史，包括电话、邮件、微信等沟通记录，形成完整的客户画像。企业可以通过智能分析功能，快速识别高价值客户，制定个性化的跟进策略。此外，系统还支持客户生命周期管理，从潜在客户到成交客户的完整转化路径追踪。
公海池功能帮助企业实现客户资源的合理分配和高效流转。系统支持自定义公海规则，包括客户回收机制、分配规则等，确保销售资源得到最大化利用。管理员可以实时监控公海客户状态，分析公海客户转化率，优化销售策略。系统还提供公海客户自动分配和手动领取两种模式，满足不同企业的管理需求。
销售机会模块支持从线索到商机的全流程跟踪，帮助企业把握每一个销售机会。系统提供销售漏斗分析功能，直观展示各阶段商机数量和金额，辅助销售预测。用户可以为每个销售机会设置详细的跟进计划和预计成交时间，系统会自动提醒销售人员及时跟进。同时支持多人协作跟进同一个商机，提高团队协作效率。
合同管理功能支持电子合同在线生成、审批和签署，大幅提升合同处理效率。系统可以自动关联客户信息和销售机会，快速生成标准合同模板。款项管理模块提供应收款提醒、回款记录和发票管理功能，帮助企业做好财务风险控制。支持多种支付方式对接，实现财务数据的自动同步和统计分析。
工单系统支持多部门协作处理客户问题，实现服务流程的标准化和透明化。用户可以自定义工单类型、优先级和处理流程，满足不同业务场景需求。审批功能提供灵活的审批流程设置，支持合同审批、费用报销、请假等多种审批类型。系统会自动推送审批提醒，并保留完整的审批记录，便于后续查询和审计。
宣传页功能帮助企业快速创建专业的产品介绍页面，支持多种模板选择和个性化定制。文档分享功能支持大文件传输和安全权限控制，确保商业资料的安全共享。系统提供文档浏览记录追踪，帮助企业了解客户关注点。同时支持文档版本管理，避免因版本混乱导致的沟通问题。
呼叫中心功能支持电话录音、通话记录和客户信息自动弹屏，提升电话销售效率。系统可以自动识别来电客户，显示相关历史沟通记录和业务信息。支持通话数据统计分析，帮助企业优化电话营销策略。同时提供智能IVR导航和坐席管理功能，打造专业的客户服务体验。
