i百联作为线上线下融合的全渠道购物平台，整合了百货商场、大型超市、奥特莱斯等实体零售业态与数字化商城服务，打造"线上选购+线下体验"的智慧消费新场景。平台提供涵盖商品购买、生活服务、会员权益等八大核心功能模块，包括智能停车、自助收银、到店自提、极速配送等创新服务，通过数字化手段重构人货场关系。无论是追求效率的都市白领，还是注重品质的中产家庭，都能在这里享受无缝衔接的消费体验，平台日均服务用户已突破50万人次，正在重新定义现代人的生活方式。
i百联严选全球优质商品，建立完善的品控体系，与2000余家品牌达成直供合作。平台商品矩阵覆盖美妆护肤、数码家电、生鲜食品、家居家纺、服饰箱包、母婴用品等12大品类，特别引入30余个国际一线美妆品牌的官方授权商品，确保正品溯源。每月上新超过5000个SKU，并设有专门的买手团队进行全球直采，为消费者提供兼具品质与性价比的购物选择。
"百联到家"服务依托集团强大的供应链网络，整合联华、华联、世纪联华等知名商超品牌资源，实现3公里范围内1小时极速达。服务覆盖生鲜蔬果、冷藏乳品、日用百货等日常所需，特别推出"朝订夕至"和"定时达"两种配送模式。目前已在上海、杭州等15个城市开通服务，合作门店突破800家，商品种类超过3万种，并针对会员推出专属折扣和免运费权益。
平台创新推出"奥莱云店"频道，将百联旗下6家奥特莱斯购物中心及20余家高端百货的精品资源数字化。消费者可在线浏览GUCCI、PRADA等200余个奢侈品牌的当季新品和特惠商品，享受与实体店同等的售后服务保障。专业导购团队提供7×12小时的在线咨询服务，支持AR虚拟试穿、3D展示等科技体验，更有独家发售的限量款商品和会员专享的折上折活动。
i百联APP的智能收银系统彻底革新传统购物流程，用户只需扫描商品条形码即可完成添加购物车、优惠核销、移动支付等全流程操作。系统支持支付宝、微信、数字人民币等8种支付方式，并自动叠加可用优惠券。实测显示使用自助买单可节省60%以上的结账时间，特别在早晚高峰时段优势明显。目前该功能已在300余家超市门店上线，累计服务超1000万人次。
平台智能停车系统采用车牌识别技术，实现"入场自动记录-离场无感支付"的全自动化流程。用户可通过APP实时查询车位信息、导航至空余车位，并使用积分抵扣停车费用。系统接入了上海、南京等8个城市的500余个合作停车场，百联通会员每月可领取3张免费停车券。创新推出的"绿色出行"计划，对新能源车辆给予额外1小时免费停车权益。
