途虎养车商户版app是由上海阑途信息技术有限公司专为汽车服务门店打造的一站式经营管理平台。作为途虎养车生态体系的重要组成部分,该软件深度整合线上线下资源,为合作商户提供海量互联网养车订单和智能化管理工具。商户可通过app实现订单处理、财务管理、客户沟通等核心业务场景的数字化升级,同时享受"先安装后付款"的创新服务模式。平台覆盖全国数万家门店,支持机油保养、5分钱洗车等特色服务,帮助商户提升运营效率,拓展盈利空间。

经营数据
商户可实时查看今日/昨日/近一周的经营数据报表,包括订单量、客单价、转化率等核心指标。系统提供多维度的数据分析功能,帮助门店精准把握经营状况,优化运营策略,实现数据驱动的精细化运营管理。
财务管理
提供完整的财务数据可视化功能,商户可随时查看收入余额、待入账收入、预存余额等资金状况。系统支持多银行卡管理,自动生成资金明细报表,让每一笔收支都清晰可查,大幅提升财务管理效率。
订单管理
商户可随时随地接收和处理客户订单,通过app内置的即时通讯功能与客户保持高效沟通。系统提供智能派单、预约管理等功能,帮助门店合理安排服务时间,提高客户到店率和服务满意度。
验证券码
支持二维码扫描和手动输入两种验证方式,商户可快速完成各类电子券码的核销操作。系统自动保存完整的验证记录,便于后期查询和对账,有效防止券码重复使用等风险。
平台提供强大的配件查询功能,商户可快速查找匹配的汽车配件信息,包括详细参数、库存情况和价格对比,帮助客户做出最佳选择。
在线预约系统支持客户自主选择服务时间和项目,商户可提前安排人员和设备,减少客户等待时间,提升服务体验和门店运营效率。
完善的到店记录功能会详细保存每次服务的过程数据,包括服务项目、使用配件、技师信息等,方便商户进行服务追溯和客户关系管理。
订单管理系统提供从预约到完成的全流程跟踪,商户可随时查看订单状态、服务进度和客户评价,及时处理异常情况,确保服务质量。
积分兑换商城提供丰富的礼品选择,商户可通过完成平台任务获得积分,兑换各类实用工具、设备或营销资源,降低经营成本。
7×12小时专业客服团队随时待命,为商户提供技术咨询、系统操作指导等服务,解决经营过程中遇到的各种问题,保障业务顺畅运行。
随着途虎SaaS系统的全面升级,更多智能化功能已向商户开放。为帮助门店快速适应新系统,我们特别整理了详细的使用指南。商户在遇到操作问题时,可通过以下途径获取帮助:app内置的智能客服系统、在线知识库以及专业客服团队,确保问题能够得到及时有效的解决。
打开途虎商户app,首页右上角即可找到【客服】入口。该入口设计醒目,确保商户在需要帮助时能够快速找到求助渠道,缩短问题解决时间。
点击【客服】入口后,我们可以在帮助中心查看常见问题的解决方案,也可以点击页面下方的【电话客服】和【在线客服】进行咨询。帮助中心包含图文并茂的操作指南和视频教程,覆盖各类常见使用场景。
(要注意哦,客服的服务时间为8:00-22:00)在非服务时段,商户仍可通过智能客服获取基础问题的解答,或留言等待人工客服次日回复。
因为电话客服可能存在人工忙的情况,小编这里强烈推荐使用【在线客服】进行咨询哦,咱们的机器人虎妞会在第一时间给到您想知道的答案的!智能客服系统基于大数据和机器学习技术,能够准确理解商户问题并提供针对性的解决方案。
商家如何入驻途虎养车APP?
有意向合作的商户可通过途虎官网提交申请,或直接联系专属商务经理。平台会对申请门店进行资质审核和现场考察,通过后将提供系统培训和技术支持,确保门店能够快速上手使用各项功能。
途虎养车靠谱吗?
途虎养车作为中国领先的汽车后市场服务平台,已服务超过千万车主。平台严格把控产品质量和服务标准,所有合作门店均经过严格筛选和定期考核。途虎商户版app作为专业的管理工具,其稳定性和安全性已得到市场充分验证。
美容清洗
平台汇聚全国优质服务门店,提供从基础洗车到高端美容的全方位服务。所有服务项目明码标价,使用专业设备和环保材料,确保服务质量。商户可随时查看客户评价,持续优化服务水平。
天天领红包
平台推出丰富的促销活动,新老用户每日可领取随机优惠券。这些优惠券可直接用于门店服务,帮助商户吸引新客户并提升老客户复购率,有效刺激门店业绩增长。
正品保养
系统内置智能保养方案推荐功能,根据车型和里程自动匹配最佳保养项目。所有机油和配件均为品牌正品,由专业技师使用标准流程施工,确保保养效果和车辆安全。
车主服务
除基础养车服务外,平台还整合了违章查询、油卡充值等高频用车服务。24小时道路救援服务覆盖全国,确保车主在任何情况下都能获得及时帮助,提升客户粘性和满意度。
正品轮胎
轮胎数据库涵盖主流品牌和车型,商户可快速查询匹配的轮胎产品。购买后享受免费安装和多项增值服务,所有施工流程标准化,确保轮胎安装质量和使用安全。
v5.73.1版本
本次更新主要优化了系统稳定性,修复了若干影响用户体验的细节问题。同时提升了数据同步效率,确保商户能够实时获取最新的订单和财务信息,为日常经营决策提供可靠支持。