指尖和平app是沈阳市和平区政府打造的数字化政务服务平台，以"互联网+政务服务"为核心，整合区域信息资源，构建智慧城市管理新生态。平台通过移动端为市民、企业和政府工作人员提供政务办理、信息查询、民生服务等多元化功能，实现"指尖办事、掌上服务"的便捷体验。其创新的数据共享机制和智能分派系统大幅提升了政务处理效率，让政策传达更精准、民意反馈更畅通，是推进区域治理现代化的创新实践。
作为和平区数字化转型的重要载体，该平台深度融合5G、大数据等前沿技术，打造了集政务公开、民生服务、企业办事、舆情监测于一体的全媒体智慧中枢。平台采用模块化设计，可根据用户身份自动匹配服务内容，实现个性化服务推送，同时支持多终端数据同步，确保用户随时随地获取最新资讯和办理业务。
企业服务板块不仅提供最新优惠政策法规查询，还设有专业政策解读和申报指导功能，帮助企业精准把握政策红利。针对企业经营难题，平台建立了专家智库和在线咨询通道，提供定制化解决方案。新闻资讯板块采用智能推荐算法，为用户精准推送文化、教育等领域的深度报道，同时支持个性化订阅和关键词提醒功能。
平台汇聚了教育、文旅、党建等全方位的政务和生活资讯，通过智能推送系统确保信息时效性。创新性地将新闻展示与工作任务指派相结合，实现信息传达与执行落实的无缝衔接。企业服务模块新增政策匹配引擎，可根据企业属性自动筛选适用政策，并支持在线提交问题报告，相关部门承诺48小时内响应。
【新闻动态】
采用融媒体技术呈现文化、教育等领域的新闻信息，支持视频、图文等多种形式，并引入AI语音播报功能，提升信息获取体验。
【书记信箱】
创新建立的直通机制让基层声音直达决策层，系统采用区块链技术确保信息真实可追溯，同时建立限时办结和满意度评价机制。
【工作台】
理论学习板块新增AR党史学习场景和互动答题系统，党务工作模块集成电子签章和流程追踪功能，大幅提升党建工作数字化水平。
平台重点治理的五大类城市问题均采用物联网感知设备辅助识别，结合AI图像分析技术提升案件识别准确率。案件处理流程引入智能预判机制，系统可自动匹配历史相似案例的处理方案作为参考。闭环管理机制新增群众满意度评价环节，处理结果需获得市民确认方可结案，确保问题真正得到解决。
政务服务模块实现300余项行政审批事项"全程网办"，支持材料电子化和智能预审。便民服务接入全市大数据平台，可实时查询社保、水电等20类民生信息。新闻资讯采用地理围栏技术，优先推送用户周边动态。证照管理系统通过人脸识别确保安全，支持20种常用电子证照一键调用。预约系统引入智能排队算法，可根据实时人流量推荐最佳办理时段。
优化了消息推送机制，修复了部分机型兼容性问题，提升了系统运行稳定性，新增了夜间模式切换功能。
