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平台搭建了政府与群众沟通的桥梁，设有"我有话说"互动专区，鼓励群众建言献策。定期开展线上问卷调查和意见征集活动，及时了解社情民意。同时推出"县长信箱"功能，确保群众诉求得到及时响应和处理，构建起政府与民众的良性互动机制。
