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客户管理更清晰：告别繁琐的纸质档案，老人信息一键智能归档，系统自动生成多维度的客户画像，包括健康状况、服务偏好、家庭情况等关键信息，让您对每位老人的需求了如指掌，服务更对"胃口"。同时支持家属信息关联管理，建立完整的服务档案体系。
消息响应不脱节：智能提醒功能确保您不会错过任何重要信息。老人及亲属的咨询、需求实时推送，任务通知即时触达手机端，即使工作再繁忙也能保持高效响应。系统还支持语音转文字、快捷回复等功能，让沟通更便捷。
服务跟进有节奏：告别杂乱无章的服务记录，系统提供智能化的任务管理功能。从初次咨询到签约维护，每一步都可自定义设置跟进任务，系统自动提醒关键节点，避免服务遗漏。可视化的工作流程让服务进度一目了然，确保每个环节都执行到位。
成长提升不停歇：内置专属课程培训库，涵盖政策解读、服务技巧、心理疏导等全方位内容，支持随时随地学习充电。配套的答题系统帮助巩固知识点，还有定期更新的行业资讯和专家讲座视频，让您的专业能力持续精进，服务品质不断提升。
资源对接更灵活：整合海量优质养老资源，包括养老机构、服务项目、精选商品等，支持按区域、价格、服务类型等多维度筛选。一键即可将合适资源分享给客户，看中即可在线下单，大大提升服务效率。所有签约记录、回访轨迹全程可查，形成完整的服务闭环。
订单管理更智能：实时掌握订单状态，支持一键接单操作。系统自动生成服务工单，包含详细的服务地址、内容、时间等信息，让上门服务准备更充分。服务完成后可即时提交反馈，老人满意度评价直接关联服务人员绩效，让工作成果可视化。
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