京麦app是京东官方专为平台商家打造的一站式移动管理工具。随着京东平台商家数量的快速增长,这款由官方推出的手机应用与PC端京麦工作台形成完美互补,让商家无论身处何地,只需轻点手机就能实时掌握店铺运营状况。从交易数据、客户咨询到工单处理,所有核心经营信息都能在指尖轻松查阅,真正实现移动办公、高效管理。其简洁直观的界面设计和强大的功能集成,已成为数十万京东商家日常运营的得力助手。

作为京东官方推出的移动端商家管理平台,京麦不仅整合了京东生态内的所有官方管理工具,还精选接入了众多优质第三方服务商(ISV)的运营插件,构建起完整的电商服务生态链。平台通过智能算法为商家精准推送行业资讯、经营策略和运营数据,配合多终端数据同步技术,确保商家能7×24小时不间断管理店铺。特别值得一提的是,其独创的数据驾驶舱功能,可将复杂的经营数据转化为直观的可视化图表,帮助商家快速做出商业决策。
支持手机和电脑同时登陆,双端数据实时同步,确保办公无缝衔接。
京麦:智能推送店铺关键指标预警,集成商品管理、交易处理、数据分析、商家社区等高频功能快捷入口,操作效率提升60%。
消息中心:采用多级消息分类机制,商品动态、订单变更、平台政策等重要信息毫秒级推送,并支持自定义消息优先级设置。
数据罗盘:提供店铺健康度评分系统,包含流量来源分析、转化率追踪、竞品对比等20余项专业数据维度,支持自定义报表导出。
工单:智能分配+超时预警双机制,配合语音转文字等快捷处理功能,工单处理效率提升3倍。
促销管理:可视化活动配置界面,实时监控活动ROI,支持跨店铺促销联动设置。
订单管理:集成智能打单、物流追踪、异常订单预警等全流程功能,日均处理订单量可达10万+。
v5.28.3版本更新
APP帮反入口升级,问题反馈及解决更快速,新增智能诊断引擎可自动识别80%常见问题
搜索功能迭代更新,信息搜索更加简单高效,支持自然语言查询和语义联想功能
京麦氛围皮肤更新,交互界面更加流畅自然,新增深色模式保护用户视力
v5.24.0版本更新
【消息】消息智能订阅提醒上线,基于用户行为分析自动优化推送频次,让消息更适合您;
【插件】老店新开新增场景入口,优化店铺装修流程,随时随地更便捷。
v5.12.2版本更新
【麦头条】订阅的服务号、关注的问答一有更新,直接发消息给你,支持关键词订阅提醒;
【消息】在帮助反馈页面就能查询"消息延迟解决方法"了哦,新增5种常见问题解决方案;
【widget】待办可以放在你的手机桌面上,支持任务优先级标记和完成进度显示。
v5.7.0版本更新
【消息铃声】统一咚咚铃声,铃声提醒更洪亮,新增10种个性化提示音可选;
【消息检测】增加消息接收异常检测提醒,自动修复80%的消息接收问题;
【性能】修复部分已知性能BUG,应用启动速度提升20%,内存占用降低15%。
京麦是京东商家高效管理店铺的必备工具,在2023年电商管理类APP用户满意度调查中获得4.8分的高分评价。京麦移动端通过持续的功能创新,现已覆盖商家90%的日常运营场景,特别是其独家提供的咚咚客服系统,支持200人同时在线接待,响应速度领先行业平均水平30%。从新手商家到KA客户,都能通过其智能化的数据看板、营销工具和供应链管理功能,实现降本增效的运营目标,是京东生态中不可或缺的数字经营中枢。