智慧成铁服务旅客是由成都铁路局官方打造的一款综合性铁路出行服务应用，致力于为旅客提供全方位、智能化的出行解决方案。这款应用集车票查询、时刻表详情查看、失物招领、手机订餐、出行路线规划等多项实用功能于一体，真正实现"智慧服务，轻松出行"的理念。无论是日常通勤还是长途旅行，智慧成铁服务旅客都能为您带来便捷高效的体验。目前该应用已在各大应用商店上线，欢迎前往绿色资源网下载体验！
作为四川成都铁路国际商旅集团有限公司重点打造的数字化服务平台，智慧成铁服务旅客APP充分整合了铁路系统资源，为旅客提供一站式的出行服务。该应用不仅覆盖了基础的列车信息查询功能，更创新性地开发了多项延伸服务。从出行前的行程规划，到旅途中的各项需求，再到目的地的延伸服务，都能在这个平台上得到完美解决。
具体功能包括：精准的列车时刻查询系统，可实时更新列车运行状态；完善的候乘与接站时刻提醒功能，让您不错过任何重要时刻；便捷的投诉与求助信息发布渠道，保障您的出行权益；创新的车站与列车订餐服务，让旅途中的餐饮不再将就；贴心的行李搬运预约服务，减轻您的出行负担；智能的车站导航及站内全景导航系统，助您快速熟悉陌生车站；同时还提供部分旅游与酒店产品预订服务，以及丰富的在线商品销售，满足您的多样化需求。
极速抢票功能是该应用的一大亮点，通过免验证码、抢票高峰期不排队、过滤拥挤服务器等多项创新技术，全面解决了传统抢票过程中出现的各种繁杂难题。系统采用智能算法优化抢票流程，大幅提升抢票成功率，让您在春运等客流高峰期也能轻松购得心仪车票。
应用支持多平台账号登录，用户可以通过统一的账号体系管理各类出行信息。除了铁路票务服务外，还整合了飞机票查询等跨平台功能，真正实现"一机在手，出行无忧"。
在票务服务方面，应用全面支持买成人票、买学生票、买残障票等多种购票需求，满足不同人群的出行要求。系统还创新性地开发了多人多票同时抢票功能，特别适合家庭出行或团体旅游的购票需求。
智能提醒系统是该应用的另一大特色，启用多平台即时通讯提醒功能后，当抢到票时，系统会通过各个即时通讯渠道提醒用户及时付款，避免因错过通知而错失购票良机。同时，系统还会根据您的行程安排，智能推送各类出行提醒，包括车站导航、检票时间、换乘建议等，让您的每一段旅程都从容不迫。
