东方购物网上商城是一款专为现代网购爱好者打造的全方位购物平台，致力于为用户提供便捷、安全、高品质的在线购物体验。作为SMG集团旗下的综合性电商APP，平台汇聚了海量国内外优质商品，涵盖家电、数码、美妆、服饰、母婴等数十个品类，满足不同用户的多元化需求。通过智能搜索系统和精准推荐算法，用户可以轻松找到心仪商品，享受从选购到配送的一站式服务。同时，7*24小时在线客服团队随时为用户解决各类购物问题，让每一次消费都安心无忧。
东方购物APP，家庭品质购物的首要选择！作为中国领先的电视购物转型电商平台，我们始终坚持以用户需求为核心，通过严格的商品筛选机制和专业的买手团队，确保每一件商品都符合品质标准。官方保障、低价专享品质生活，就选东方购物！平台不仅提供常规商品，还特别设立了设计师专区、进口商品馆等特色板块，让用户足不出户就能享受全球优质生活。东方购物是SMG旗下的综合时尚网购APP，是中国真正的品质购物商城，满足您对生活的一切畅想。商品涵盖厨具、电器、家居、家饰、食品、百货、手机、数码、美妆、护肤、服饰、箱包、母婴、珠宝、首饰、收藏、保健品、户外运动、汽车、旅游、生活消费服务等，为您打造简单、快乐、实惠、周到的移动生活体验。
时尚全球购：集结海外热销精品。多重海淘方式：海外直邮、自贸区发货；给您更安心的品质保障。不出国门，全球。平台与多个国际知名品牌达成战略合作，确保正品货源，并提供全程物流追踪服务。
新品预售：潮流新品提前抢购，更低的价格买到更高端的品质。平台与各大品牌厂商深度合作，为用户争取独家首发权和超值预售优惠。
SMG商城：看电视抢红包，明星栏目边看边买，实惠总是留给勤奋的你们！通过电视购物节目与APP的完美结合，让用户享受边看边买的沉浸式购物体验。
手机、TV同步电视：随时随地观看东方购物电视节目，给你更真实的购物体验、更直观的商品展示、更全面的信息获取、更时尚的购物方式；还能跟主播进行实时互动，聊你想聊的。支持多屏互动功能，让购物变得更加生动有趣。
天天特惠：新用户专享、首单立减、在线支付立减、下单返积分、超多活动优惠；积分1:1抵现，优惠专享，实惠更多。平台定期推出限时秒杀、满减优惠等活动，让用户享受更多实惠。
爆款团购：特色品牌团购特卖，更大的折扣，更靠谱的保障。精选热门商品进行限时团购，让用户以批发价享受零售服务。
潮流新品：提前抢购，更低的价格买到更高端的品质。平台设有新品首发专区，每周更新最新潮流单品。
视频直播购：随时随地观看东方购物节目直播，TV节目表让你抢先获悉不同时间段的直播商品内容。支持直播回放功能，不错过任何精彩内容。
爆款抢先购：超值团购、特惠信息第一时间知晓，中意商品抢先下单。通过智能推送系统，让用户第一时间获取心仪商品的优惠信息。
全球购：足不出户买遍全球潮品。平台与多个国际物流公司合作，确保海外商品快速安全送达。
优惠更给力：客户端订购立减10元，积分加赠，优惠专享，实惠更多。会员等级制度让老用户享受更多专属优惠。
看电视抢红包：明星栏目边看边买，实惠总是留给勤奋的你们。互动抽奖环节让购物过程充满惊喜。
支付多样化：支持货到付款、货到刷卡、无线支付等多种支付方式，购物支付更安全放心。所有支付通道均通过银行级加密技术保障安全。
人气团购，好货不贵价更低；平台精选优质商品进行限时团购，确保价格优势的同时保证商品质量。
新人有礼，新会员专享礼包免费领；注册即送优惠券和积分，让新用户体验更多实惠。
精彩直播，边看直播边抢；专业主播团队为用户带来生动有趣的商品展示和详细解说。
品质生活，精选商品任你购。严格的质量把控体系，确保每一件商品都符合平台的高标准要求。
通过百联OK卡、新华一城卡、积分、东方文化卡、东方礼品卡等可以开增值税发票吗？
若您在订购商品时使用了积分，增票上会以折扣的方式体现所使用的积分，所开金额为实际支付金额。发票信息会在订单完成后3个工作日内发送至您的注册邮箱。
使用行业卡（如OK卡、东方文化卡、新华一城卡）支付的部分金额，无法开具增票。建议您在下单前仔细阅读发票开具说明。
使用东方礼品卡的部分金额不能开增票。如需开具发票，建议选择其他支付方式支付相应金额。
什么是货到付款？如何使用？
货到付款即COD，是CashOnDelivery的缩写，当您在收到订购的商品后，用现金、、支付宝支付的一种方式。您在订购商品时告知采用货到付款支付方式，配送人员送货上门后会向您直接收取现金、或提供微信、支付宝方式支付。目前货到付款服务覆盖全国300多个城市，具体可咨询在线客服。
在东方CJ购物时，如何使用支付宝支付？
支付宝提供三种支付方式：扫码支付、支付宝（即先行付款）网站下单，订单确认后系统将转入支付宝的支付界面。进入支付界面后，请在30分钟内完成付款，否则订购失败。支付成功后系统会自动发送支付确认短信。
移动支付（即当场收款），顾客需要支付宝当面付款，订购时选择POS支付方式即可（针对上海地区）。支付过程中请确保网络畅通，以免影响支付流程。
非中国籍，该如何注册网站会员？
如果您是外籍人士，请您先致电东方购物顾客中心进行资料登记，再通过网站的&电视购物顾客注册&注册成为网站会员（身份证号码栏内，请输入您的护照号码）。注册时需要提供有效的护照信息和联系方式，以便我们为您提供更好的服务。
优化在线客服沟通体验，新增结束会话功能；现在用户可以主动结束咨询会话，并可以对客服服务进行满意度评价。
节气新活动，新体验——平台根据中国传统节气推出特色主题活动，包括限时优惠、专属商品等，让购物更有仪式感。
