天猫商城官方旗舰店作为阿里巴巴集团旗下的核心电商平台，致力于为亿万消费者打造安全、便捷、实惠的一站式购物天堂。这里汇聚了全球数万个一线品牌旗舰店，从国际奢侈大牌到国民优质品牌，从高科技数码产品到日常生活用品，品类之全堪称行业标杆。平台通过严格的商家准入机制和商品质量把控体系，确保每一件商品都享有正品保障。同时推出的"百亿补贴"、"限时秒杀"等促销活动，让消费者能够以远低于市场价的价格入手心仪商品。特别值得一提的是，天猫还针对不同人群打造了专属购物场景：时尚达人可以在这里找到最新潮的服饰美妆；科技爱好者能第一时间体验前沿数码产品；居家主妇则可享受送货上门的米面粮油等生活必需品。无论您是谁，在天猫都能找到属于自己的购物乐趣。
作为中国领先的移动购物平台，手机天猫APP拥有业内最严格的商家审核机制和商品管理制度，确保平台上的每一件商品都经过严格把关。这里不仅是品牌最齐全的购物网站，更是品质生活的入口。在天猫，您可以轻松邂逅千万家优质品牌店铺，享受从商品选购到售后服务的全流程优质体验。平台通过大数据分析和人工智能技术，为每位用户精准推荐最适合的商品，让购物变得既省心又省力。无论是追求品质生活的高端用户，还是注重性价比的实用主义者，都能在这里找到满意的购物方案。
超特色的购物感受：天猫会员店为尊贵的会员用户提供专享特权，精选商品天天平价，更有私房红包让您越买越省，最高可享99元红包翻倍优惠。百万购物达人实时分享购物心得，打造最具参考价值的种草社区，跟着买准没错。
更优质的购物入口：平台汇聚全球顶级品牌，为您提供100%正品保障。从国际一线大牌到新锐设计师品牌，从高科技数码到生活日用品，天猫让您无需纠结品质，轻松成为懂生活的购物达人。
更简单的购物流程：全新设计的分类系统让购物更加直观便捷。好物推荐、热销榜单、限时快抢、主题精选等模块让您快速找到心仪商品，一点即达购物车，三步完成支付，购物从未如此轻松。
更放心的购物体验：创新推出"信用购"服务，超过5000万商品支持0元下单，先体验后付款；"退货运费险"让您无后顾之忧，不满意随时退，最高可享25元运费补贴。7天无理由退换、假一赔十等保障措施，让您购物无忧。
【装修改造的省钱神器】天猫家装频道提供从设计到施工的一站式服务，平台直营商品省去中间环节，价格比线下商场便宜20%-50%。专业配送团队提供送货上楼服务，节省人工搬运费用。更有3D实景展示功能，让您提前预览装修效果，真正做到装修预算省一半。
【看脸世界的生存利器】天猫美妆频道汇聚全球顶级护肤彩妆品牌，从奢侈大牌到平价好物应有尽有。专业的美妆顾问团队为您提供个性化护肤方案，AR虚拟试妆技术让您足不出户就能找到最适合的妆容。在这里，让自己变美不再是难题。
【手机发烧友的必备应用】天猫数码频道是科技爱好者的天堂，最新旗舰手机、智能穿戴设备、电竞装备等一应俱全。平台与各大品牌厂商深度合作，确保新品首发、正品保障。专业的产品测评和用户真实评价，助您做出明智的购买决策。
【聪明妈咪的温馨伙伴】天猫母婴频道严格筛选全球优质母婴品牌，从进口奶粉到安全玩具，从孕妇护理到婴幼儿早教，为宝宝成长提供全方位保障。专业的育儿顾问团队24小时在线解答育儿难题，让新手爸妈也能轻松应对育儿挑战。
【宅男宅女的第一选择】天猫超市提供一站式生活购物解决方案，新鲜蔬果、休闲零食、日化清洁等商品应有尽有。专业冷链配送确保生鲜品质，定时达服务让您自由选择收货时间。价格比传统超市更优惠，足不出户就能享受便捷生活。
上新了！NEW：全球新品首发平台，每日更新数百款重磅新品，让您第一时间体验前沿科技与时尚潮流。
百亿补贴：平台直补让利消费者，大牌商品全网最低价，限时购买还可返现金红包，真正实现品质生活不贵。
大牌闪购：每日10点、14点、20点准时开抢，爆款商品低至1折起，限量发售手慢无。
天猫超市：自营商品一站式购齐，专业物流团队送货上门，满足您全场景的生活需求。
聚划算：品牌团购专场，大牌商品1折起，每日下单还能获得现金返现，省钱又实惠。
88VIP会员专享：超级会员尊享百万商品折上95折，专属客服、免费包邮、优先发货等特权，让您的购物体验更尊贵。
天猫国际：直通全球好货，原产地直采确保品质，为中国消费者带来最纯正的海外生活方式体验。
天猫订单交易如何申请维权？
如您收到的商品存在质量问题、与描述不符或未收到货等情况，可通过以下方式申请维权：
交易成功：在交易成功后的15天内，若与商家协商未果，可进入"已买到的宝贝"页面，点击"申请售后"发起维权申请。
交易关闭：在交易关闭后的15天内，若商家存在违约行为，可进入"已买到的宝贝"页面，点击"投诉商家"进行维权。
等待买家付款：此状态表示订单尚未完成支付，买卖双方可协商关闭交易，或等待系统超时自动关闭。
买家已付款：如需催促发货，可进入订单详情页点击"提醒卖家发货"；如需退款，可点击"退款/退货"与商家协商处理。
卖家已发货：如需换货建议先与商家协商，若协商未果可申请退款。退款申请被拒后，可申请平台客服介入处理。
v15.11.0版本：全面升级图片搜索功能，支持以图搜货，购物更便捷；优化会员特权体系，为手机天猫用户提供更多专属福利。
v15.4.0版本：修复已知系统问题，优化页面加载速度，提升整体使用流畅度。
v15.1.1版本：商品详情页全新改版，沉浸式买家秀让购物决策更直观；臻品馆推出端午限定商品；3D虚拟餐厅开业，参与活动可赢取霸王餐机会。
v13.12.2版本：强化发货时效管理，延迟发货自动赔付；3D发布会展示新品细节；购物车服务标签更清晰；臻品馆推出未来科技主题展。
v13.4.0版本：详情页新增服务保障卡；支持按发货地筛选商品；年货节盛大开启，海量年货优惠放送；双旦礼遇季推出节日限定礼品。
v13.2.0版本：优化系统性能，提升用户体验。
v12.9.5版本：每月6号猫享自营日大促；暑期狂欢优惠；新增"追新空间"频道；商品详情页支持滑动查看多维度信息；优化消息推送设置。
v12.8.0版本：新增搜索结果满意度评价；推出迷你购物车功能；3D沉浸式购物体验上线；优化换购流程；增加页面返回顶部按钮。
v11.6.1版本：天猫超市推出充值优惠；天猫国际全球好物节；天猫奢品频道升级；天猫新品频道增加科技产品；新人专享礼包加码。
