一应欧拉app是一款专为现代物业管理打造的智能服务平台,通过数字化手段全面提升物业管理工作效率。该应用集成了巡检打卡、工单处理、费用缴纳等核心功能,让物业人员能够高效完成日常工作,同时为业主提供便捷的生活服务体验。无论是设备报修、访客管理还是通知发布,都能通过手机轻松完成,真正实现了物业服务的智能化和移动化,让社区管理更加规范有序,居民生活更加舒适便利。
该系统是一套完整的物业数字化管理解决方案,包含PMS物业管理系统和CRM客户关系管理系统两大核心模块。PMS系统覆盖了物业日常运营的各个环节,从定期维护、专业检查到综合巡查,确保物业设施始终处于最佳状态。CRM系统则专注于提升业主服务体验,支持在线报修、投诉处理、装修申报等高频业务,通过智能派单和进度追踪功能,大幅提升服务响应速度和服务质量。
在线支付:

支持物业费、水电费、停车费等各类费用的在线缴纳,提供多种支付方式选择,账单明细清晰可查,告别传统线下缴费的繁琐流程,让业主足不出户就能完成所有费用支付。
智能门禁:
通过蓝牙或二维码技术实现手机开门功能,支持远程授权和访客临时通行权限设置,彻底告别传统门禁卡,出入记录实时可查,既方便又安全,让社区安防管理更加智能化。
房屋管理:
业主可以随时查看和管理自己的房产信息,包括房屋状态、缴费记录、维修历史等,支持在线提交装修申请和验收预约,所有操作流程透明可视,让房屋管理更加轻松便捷。
巡检报告:
提供标准化的巡检模板和智能填报功能,支持图片、视频等多形式记录,异常情况自动触发工单,确保问题及时发现和处理,历史数据可追溯,助力物业提升管理质量。
通知发布:
支持定向推送和全员广播两种通知模式,重要信息可设置阅读回执,确保通知及时触达,同时提供历史通知查询功能,让业主随时掌握社区动态,避免信息遗漏。
访客登记:
采用电子化登记流程,访客信息自动存档,支持预约登记和现场登记两种方式,出入记录实时更新,可疑人员自动预警,既保障社区安全又提升管理效率。
一应欧拉全新上线
全新升级的工单系统支持智能分派和进度追踪,任务审批流程全面电子化,项目数据可视化呈现,物业收缴情况实时更新,业主信息维护更加安全便捷。
绩效系统全新上线
引入积分奖励机制,服务评价与绩效直接挂钩,优秀员工可获得额外奖励,激励物业人员提供更优质的服务,形成良性竞争的工作氛围。
指标看板助力决策
定制化数据看板实时展示关键指标,包括收缴率、投诉率、工单完成率等,支持多维度数据分析,为管理层提供科学决策依据。
物业管理超级助手
全新设计的工单界面更加简洁直观,任务优先级自动排序,待办事项一目了然,支持语音输入和图片备注,大幅提升工作效率。
v1.4.5版本
优化了系统稳定性,修复了若干影响用户体验的bug;新增物业费智能催缴功能,支持自定义催缴模板和定时发送,提升收缴效率。
v1.4.1版本
调整了绩效考核算法,优化了奖金分配机制,使激励政策更加公平合理;同时改进了部分界面交互设计,操作体验更加流畅。