在快节奏的现代生活中，外卖服务已成为餐饮行业不可或缺的一部分，据统计，中国每10人中就有3人是外卖用户。作为餐饮行业的领军品牌，海底捞始终致力于提升用户体验，正式推出海底捞网上订餐APP和海底捞外送APP，让消费者足不出户就能享受美味火锅。这两款APP采用简洁清新的设计风格，功能布局清晰明了，无论是查找菜品、在线预订还是外卖配送，都能轻松完成。首页直观展示各类饮食信息，用户可快速浏览并下单，操作简单便捷，即使是初次使用者也能迅速上手。通过这两款APP，海底捞将贴心服务延伸到用户的家中，让火锅体验更加随心所欲。
会员系统支持个人会员代码扫码快速添加，方便用户快速识别身份；社区功能提供丰富的食物信息，用户可购买并积累存钱，享受更多优惠；首页集中展示主要饮食信息，支持在线快速预订，满足不同用户需求；外卖栏专门为用户提供外卖购买选项，让火锅美食轻松送到家。此外，APP还定期更新特色菜品和活动，让用户随时发现新惊喜。
编号功能让用户快速排列取号，节省等待时间；预定功能支持提前安排餐点，方便与朋友聚会；外卖和自提服务让用户无需到店排队，轻松享用火锅；活动专区提供各类优惠信息，帮助用户了解最新促销活动。APP还新增了智能推荐功能，根据用户历史订单推荐可能喜欢的菜品，让点餐更加个性化。
在首页选择外卖或自提服务，根据定位推荐附近门店；选择距离最近的海底捞店铺，查看详细菜单信息；点单前需先选择锅底等必需品；浏览丰富菜品，按个人喜好添加至购物车；确认订单后进入付款页面，新用户需先完善配送地址；完成支付后等待美食送达，全程操作简单流畅。APP还提供实时订单追踪功能，让用户随时掌握配送进度。
15秒速涮的捞派毛肚、鸭肠保持最佳口感；30秒的牛羊肉片鲜嫩多汁；1分钟的黄喉、午餐肉恰到好处；2分钟的蟹味棒、鱼豆腐充分吸收汤底精华；3分钟的虾滑、鹌鹑蛋口感饱满；4分钟的红皮土豆、金针菇软硬适中；5分钟的巴沙鱼片、鸭舌鲜香入味；8分钟的猪脑花、鸡翅中完全熟透。这份专业涮煮时间表帮助用户掌握最佳食用时机，享受完美火锅体验。
我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币，是否可以在海底捞香港、台湾及其他海外地区的海底捞门店使用？
不可以，仅限在中国内地的海底捞使用。捞币是内地门店专属积分，海外门店有独立的会员体系。
微信登录会员显示"会员已经关联三方账户"怎么办？
登录海底捞APP，进入"我的—设置—绑定管理—解绑"，通过验证码解绑后，重新在微信公众号绑定会员手机号即可。如遇问题可联系在线客服协助处理。
如何更改会员登录方式？
使用店内PAD登录会员后，点击个人中心的"齿轮"图标，可选择密码、验证码登录或免密登录。系统会记录最近使用的登录方式，方便下次快速登录。
海底捞会员和外送会员升级后，会有什么变化？
升级后，会员身份、积分、等级、权益会发生变化，具体情况如下：
会员身份变化：海底捞外送会员会转变为海底捞会员，以后就没有外送会员，全部都是海底捞会员了；
积分变化：外送会员现有积分会转为海底捞会员的捞币，兑换比例1：1，会员在堂食和外送消费，都可以累积捞币，不用再分开；
级别变化：会员级别会依据升级后，会员成长值进行评级，依据海底捞会员标准评定级别；
权益变化：升级后，在海底捞会员现有权益基础上，会增加外送的相关权益。新系统整合了线上线下资源，让会员享受更全面的服务。
v9.3.3版本
为您优化了体验细节。修复了部分机型兼容性问题，提升了页面加载速度，新增了夜间模式切换功能，让夜间使用更加舒适。同时优化了支付流程，缩短了结算时间。
应用截图
