壹点生活是点盛投资旗下专为物业及商业场景打造的一站式智能服务平台,涵盖住宅小区、商业综合体、酒店及停车场等多元业态。通过数字化技术整合缴费、报修、租赁等核心功能,同时提供充电桩、共享车位、周边商户查询等增值服务,让业主足不出户即可完成生活所需。该平台采用AI+物联网技术架构,既能提升用户生活便利性,又能助力物业企业实现降本增效,目前已成为连接社区居民与商业服务的重要桥梁。
作为点盛系产业的官方服务平台,壹点生活深度整合了旗下所有物业资源与商业配套。平台采用模块化设计,包含12大类服务场景,日均处理工单量超5万次。用户可通过APP实时查看社区动态、预约家政服务、获取周边3公里范围内的商户优惠信息。特别开发的智能管家功能可基于用户习惯推送个性化服务,例如根据停车记录自动推荐充电桩位置,或根据缴费记录提醒续租时间。

用户导向:建立200人用户体验团队,每月收集超10万条反馈,通过大数据分析持续优化83项服务细节。最新加入的AR导航功能可帮助用户快速定位停车场空位,儿童模式则为家庭用户提供专属服务入口。
综合服务平台:除基础物业服务外,创新性地接入了市政缴费、社区团购等民生服务。平台已签约3000+合作商户,支持跨业态积分互通,用户缴纳物业费积累的积分可直接抵扣餐饮消费。
数字化运营:采用区块链技术确保交易安全,所有工单处理过程可溯源。智能派单系统能将报修需求自动匹配最近维修人员,响应时效缩短至15分钟内,较传统模式效率提升400%。
一站式服务:最新版本新增智能家居控制模块,支持与主流IoT设备联动。用户可远程控制门禁、查询访客记录,甚至通过语音指令完成物业费缴纳,真正实现"开口即服务"的智慧体验。
资源整合:打通企业ERP系统与政府大数据平台,实现房产证信息自动核验、停车费电子发票开具等深度服务。通过AI算法优化资源配置,使充电桩利用率提升至78%,车位周转率提高35%。
平台累计服务用户超500万,覆盖全国28个重点城市的核心商圈。独创的"三分钟响应"机制确保90%的在线咨询能即时解决,VIP用户更可享受专属管家7×24小时服务。与同类产品相比,其多账户管理功能支持同时绑定5处房产,特别适合投资型业主使用。
v1.0.20
修复了部分安卓设备支付闪退问题,优化了工单上传图片的压缩算法,新增物业费缴纳提醒功能。同步更新了200+社区商户的电子优惠券信息,并提升了夜间模式的视觉舒适度。