冰城e行APP是哈尔滨地区专为市民打造的智能交通服务应用，集出行便利与公共参与于一体。通过整合行车曝光、违法举报、随手拍违章、地铁查询等实用功能，让用户不仅能实时掌握交通动态，还能主动参与城市治理。该平台以"互联网+交通"为核心，打通线上业务办理与信息共享渠道，无论是日常通勤还是处理交管事务，都能享受一站式解决方案。其创新的警民互动机制和透明化服务流程，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿的便民理念。
哈尔滨道路交通事故互联网快处快赔平台APP——冰城e行主要为交管用户、社会大众、第三方公司用户提供综合信息服务，该系统以"互联网+交通"的思维，聚焦公众出行、业务办理等需求，整合交管相关服务信息，面向公众提供综合交通服务。平台采用云计算和大数据技术，可实时同步全市交通执法数据，支持多终端无缝切换操作。作为东北地区首个实现全流程线上处理的交管平台，其日均处理业务量已突破万次，显著提升了哈尔滨市的交通管理效率。
哈尔滨道路交通事故互联网快处快赔平台APP——冰城e行即是一个平台，又是一个平台， 同时还是一个公共信息发布平台。系统由五大模块组成：出行服务、业务办理、新闻公告、警民互动和个人中心。每个模块都经过专业团队深度优化，例如出行服务模块接入了高精度地图数据，业务办理模块支持23种电子证照调用，真正实现了"指尖办事"的智能化体验。
【违法复核】用户可在线对有异议的交通违法判罚进行复核，系统会在3个工作日内通过短信反馈处理进展，并支持查看完整的执法记录仪视频证据。
【占道施工申请】当有单位或企业需要对道路进行占用施工时可在线提交材料给交警进行审核，平台提供标准化的申请模板和进度追踪功能，审批时效较传统方式缩短70%。
【互联网缴款异常处理】当有违法缴款出现异常时可在线进行对账操作，系统自动生成电子凭证，并设有专职客服团队提供7×12小时的技术支持服务。
【道路泊位申请】单位可在线申请设置停车位，平台会结合交通流量大数据给出科学建议，审批通过后可直接生成电子版停车位规划图。
【通行证申请】用户可在线可在线申请通行证，支持特种车辆、货运车辆等12类通行证的智能匹配申请，电子通行证与交警系统实时联网核验。
【非机动车返还预约】对于被扣押的非机动车的返还进行预约，系统会智能推荐最近的执法站，并生成专属二维码作为领取凭证。
冰城e行即是一个出行服务平台，又是一个政务服务平台，其独创的"双平台"架构获得2022年全国智慧城市创新奖，服务覆盖哈尔滨市9区9县所有道路管辖范围。
包含：出行导航、路况信息、违章曝光信息、随手拍违章、交通上报等核心功能，其中实时路况功能采用AI算法预测，准确率达92%，违章举报功能上线半年累计受理有效线索3.2万条。
系统由五大模块组成：出行服务、业务办理、新闻公告、警民互动和个人中心，各模块数据互联互通，用户行为分析系统可智能推荐个性化服务，使用户操作步骤平均减少40%。
修复已知BUG，重点优化了高并发场景下的系统稳定性，峰值承载能力提升至每分钟8000次请求。
优化部分功能，新增夜间模式界面，重构违法查询引擎使响应速度提升60%，同时接入了更多银行的在线支付渠道。
