申通业务员app是申通快递专为一线快递员量身定制的智能移动办公平台。这款应用通过数字化手段全面赋能快递员日常工作,让传统快递服务焕发新生机。快递员通过该软件可以实时掌握订单动态,精准查看每笔订单的详细物流信息,包括收件人联系方式、配送地址、包裹重量等关键数据,大幅提升工作效率。
作为中国快递行业的领军企业,上海申通物流公司经过近30年的发展,已构建起覆盖全国的完善物流网络。目前公司拥有247个独立城市营业所,179个营业厅,1220个操作点,服务范围基本覆盖全国地市级以上城市和发达地区县级城市。特别是在长三角经济圈,申通实现了"县县通、镇镇达"的无盲区配送网络。2014年2月,申通率先在业内启动海淘转运业务内测,展现出强大的创新实力。这款业务员app正是申通数字化转型的重要成果,将传统快递服务与现代信息技术完美融合。

快递圈
这是专为快递从业者打造的垂直社交平台。在这里,全国各地的快递员可以分享工作见闻、交流配送技巧、吐槽奇葩经历。平台还定期推送行业动态和政策解读,帮助快递员掌握第一手资讯,成为连接全国快递员的桥梁和纽带。
来电标记
创新的智能来电管理系统,当客户来电时自动显示客户历史订单信息和偏好备注。通话过程支持全程录音,事后可一键标记重要信息,建立客户画像。这些数据会自动关联到相应订单,方便后续查询和服务跟进。
短信群发
高效的批量通知工具,支持自定义短信模板,可一键向多个客户发送派件提醒、问题件通知等。系统实时反馈短信送达状态,让快递员清晰掌握通知效果,避免重复劳动,显著提升派件成功率。
智能云呼
革命性的电话外呼解决方案,通过云端技术实现批量自动拨号。快递员可预先设置呼叫名单,系统会智能分配呼叫任务,并记录通话结果。这个功能特别适合大促期间或异常天气时的批量客户通知,让沟通效率提升300%。
此外,app还集成了电子面单打印、路径规划、业绩统计等实用功能,全方位满足快递员日常工作需求。通过持续迭代更新,申通业务员app正逐步成为快递员不可或缺的智能助手,助力申通快递提供更优质的服务体验。