机将师傅app是一款专为机床维修工程师设计的智能接单平台,通过移动端实现高效订单管理。工程师可以实时接收系统智能匹配的维修订单,并通过内置通讯功能快速联系客户,确保服务响应及时。平台提供详尽的工单信息展示,包括故障描述、设备型号等关键数据,帮助工程师精准评估维修难度。独创的团队协作功能支持工单灵活转派,配合多媒体工作记录系统,实现维修过程全流程可视化追踪。最新版本新增的智能检测定价模块,可快速生成维修方案和配件清单,大幅提升维修服务标准化水平。
订单指派

基于工程师技能标签和地理位置智能匹配订单,确保接单成功率。系统会优先推送符合工程师专长领域的维修需求,同时考虑距离因素,最大程度减少工程师的无效移动时间。
电联客户
内置加密通话功能保障通讯安全,通话记录自动关联工单。工程师可直接在工单详情页一键拨打客户电话,系统会自动隐藏真实号码,既方便沟通又保护隐私。
凭证上传
支持多格式文件上传,维修过程全程留痕可追溯。工程师可以拍摄现场照片、录制维修视频,还能通过GPS定位打卡,所有凭证都会自动归档到对应工单。
转派交接
可视化团队协作面板,工单流转状态实时更新。遇到复杂故障时,工程师可以将工单连同已收集的维修资料一并转交给更专业的同事,交接过程清晰透明。
检测定价
内置行业标准价格数据库,智能生成维修报价方案。系统会根据故障类型自动推荐常见维修方案,工程师可以灵活调整配件清单,报价单可直接发送客户确认。
数据统计
多维度的业绩报表,助力工程师优化工作策略。系统自动生成月度接单量、完工率、客户评分等关键指标的趋势图表,帮助工程师分析业务表现。
海量订单
接入全国机床维修服务网络,订单资源持续更新。平台与多家设备厂商建立合作,确保工程师每天都能获得充足的优质订单资源,支持按区域、设备类型筛选。
订单详情
结构化展示维修需求,关键信息一目了然。每个订单都包含设备型号、故障现象、历史维修记录等完整信息,帮助工程师提前做好维修准备。
工单管理
智能提醒待处理订单,避免服务超时。系统会根据工单紧急程度进行颜色标注,临近截止时间的订单会自动置顶,并推送提醒通知。
增改配件
配件库支持模糊搜索,快速匹配所需零部件。工程师可以随时调取平台配件数据库,查看库存情况和市场价格,支持在线下单采购。
订单状态
全链路状态追踪,客户同步可见最新进展。从接单、出发、维修到完成的每个环节都会实时更新,客户端和工程师端保持信息同步。
工作时间
个性化时间管理,平衡工作与生活。工程师可以设置接单时间段、每日最大接单量等参数,系统会智能调整订单推送节奏。
下载并打开机将师傅app,完成实名认证即可开始接单。新用户需要通过专业技能认证,确保服务能力达标。
在订单页面,可以通过地图模式或列表模式浏览待接订单,支持按距离、酬金、设备类型等多维度筛选。
查看数据统计,系统提供收入趋势、客户评分、常见故障类型等深度分析报告,帮助优化服务策略。
在检测定价页面,可以调用智能诊断工具辅助判断故障原因,系统会自动生成包含工时费、配件费的详细报价单。
查看订单详情,完整记录从接单到完工的全过程,支持添加维修笔记,为后续服务积累经验。
v1.2.6版本
当前版本优化了订单匹配算法,提升接单响应速度30%。新增维修知识库模块,包含常见故障解决方案,同时修复了部分机型兼容性问题。