天猫是由阿里巴巴集团旗下天猫官方精心打造的一站式线上购物平台，作为中国领先的电商平台之一，天猫致力于为消费者提供全方位、高品质的购物体验。平台商品种类极其丰富，几乎覆盖了日常生活的所有需求，从服饰鞋包、美妆个护、生鲜食品到数码家电、家居用品等应有尽有。无论您是想购买日常必需品，还是寻找高端奢侈品，天猫超市都能满足您的多样化需求。特别值得一提的是，天猫最新推出的"半日达"服务更是将购物便利性提升到新高度，只要您所在区域属于服务覆盖范围，从下单到收货仅需半天时间，真正实现了"上午下单、下午收货"的高效配送体验。
【放心购物体验】
天猫超市采用自营模式，所有商品都经过严格筛选，确保品质可靠，同时保持天天低价，让消费者买得放心、用得安心。天猫会员店则汇聚了官方制造精品、员工精选好物和专业视频评测推荐，为会员提供专属购物体验。
【热门精品好物】
天猫自营店堪称未来生活体验场，这里不仅有官方自营的正品保障，还有专业买手团队为您精心推荐各类优质商品。天猫小黑盒则专注于发掘新趋势、新品牌和新科技产品，让您第一时间接触到最前沿的潮流好物。
【新人超值豪礼】
新用户注册即可领取价值388元的大礼包，内含多种优惠券和专属折扣。此外，平台还准备了上万款专享新人价的大牌商品，让新用户能以超值价格购买到心仪好物。
【同城极速到家】
天猫精选同城商场优质商品，让您足不出户就能逛遍全城专柜，享受与线下购物相同的品质保障。同城好物支持极速送达服务，确保您在最短时间内收到商品，购物体验更有保障。
立体生活圈
天猫超市构建了独特的"立体生活圈"概念，这一创新模式包含三个重要维度：首先是商品的立体化供应，不仅提供常规线上商品，还特别增加了冻品、鲜品等需要特殊保存的商品，以及具有地方特色的本土化商品。其次是消费者的立体体验，从简单的商品配送升级为多温层履约服务，包括全链路跟踪、按温层配送和上门取货等贴心服务。最后是立体的物流网络，提供1小时达、半日达和次日达等多种时效选择，满足不同用户的紧急程度需求。
全场景服务
天猫超市依托阿里巴巴强大的技术平台，构建了完善的超市新零售中台系统。这个系统支撑着四大核心网络：消费者运营数字网络、一体化商品流通网络、多时效多温层履约网络，以及资源和IOT连接网络。通过这些基础设施，天猫超市具备了消费者运营、营销服务、商品运营和供应链管理等全方位的商业能力，能够为用户提供更精准、更高效的服务。
覆盖生活全场景
天猫超市已经实现了对用户日常生活全场景的全面覆盖。通过数字化手段整合了线上零售、线下超市、便利店、品牌自有门店和餐饮等多种渠道，构建了一个立体化、多维度的零售生态系统。不同时效的配送服务（1小时达、半日达、次日达）与线下实体商超相结合，能够满足不同用户在各种场景下的购物需求，实现对更多家庭用户的全面覆盖。
作为国内领先的电商平台，天猫以其卓越的用户体验赢得了广大消费者的信赖。平台操作简单直观，无论是搜索商品、比价还是下单支付，流程都非常顺畅。海量优质商家入驻，确保商品品质可靠，同时平台提供7x24小时客服支持，随时解决用户疑问。
天猫还特别注重内容电商建设，通过"种草"社区和达人推荐，帮助用户发现更多优质好物。智能推荐系统会根据您的浏览和购买记录，精准推送可能感兴趣的商品，大大节省选购时间。此外，平台经常举办各种促销活动，让消费者能以更优惠的价格购买到心仪商品。
v12.11.0版本更新
本次更新正值88会员节，8月7日至11日期间，天猫会员可享受每满200减30的专属优惠，猫享自营商品更享每满300减50的超值折扣。搜索功能新增"送货上门"筛选按钮，让您轻松找到支持上门配送的商品。商品详情页新增同款推荐功能，方便比较不同店铺的价格差异。明星达人陆续入驻"有点喜欢"板块，分享他们的生活好物推荐。猫享自营频道全面升级，精选全球优质商品，满足各类细分需求。部分商品支持AR体验，可将商品投射到现实环境中进行比对。我们还优化了客服反馈机制，让服务更贴心。
v12.7.0版本更新
猫享闪购频道新增"心愿清单"功能，看到喜欢的商品可以标记"我想买"，平台争取到优惠价后会第一时间通知您。商品详情页增加直播窗口，实时观看商品讲解视频。上新了！NEW频道新增"尖货抽签""新品趋势""数字藏品"等板块，让您紧跟潮流新品。订单确认页面新增"顺手买一件"功能，智能推荐搭配好物。我们大幅提升了页面加载速度，优化了猫享自营商品的地址修改功能。
v12.5.0版本更新
闪购频道上线虚拟主播直播，全方位介绍精选商品。搜索结果页新增用户满意度调查，持续优化服务质量。商品评价增加举报入口，维护良好的购物环境。玩+社区新增个性化定制功能，您可以打造专属社区空间。"拍照搜同款"功能全新升级，支持区域选择和编辑，搜索更精准。
v11.6.1版本更新
新增本机号码一键登录功能，省去输入验证码的麻烦。部分商品支持详情页直接下单，无需跳转页面。全面升级消息聊天功能，确保与卖家和客服沟通畅通无阻。同时修复了若干已知问题，提升系统稳定性。
