湖南智慧人社是一款由湖南省人力资源和社会保障厅主导开发的便民服务应用,专为湖南居民提供一站式社保与就业解决方案。通过这款应用,用户可实时查询个人社保缴费记录、医保账户、养老金明细等核心信息,同时享受覆盖全省的智能化就业服务。平台创新性地整合了视频招聘、电子社保卡等数字化功能,让用户足不出户就能完成求职面试、业务办理等需求。应用采用多重加密技术保障数据安全,并持续优化UI交互体验,目前已成为湖南省使用率最高的民生服务APP之一。
作为湖南省"数字政府"建设的重点项目,智慧人社APP深度融合了云计算、大数据等前沿技术,构建起覆盖省市县三级联动的智能服务体系。平台不仅实现社保账户全流程电子化管理,更创新推出"AI政策解读"功能,通过智能算法为用户精准匹配适用的就业创业补贴政策。针对特殊群体,APP特别开发了老年人关怀模式,支持语音导航和大字体显示。在数据安全方面,采用国密算法加密传输,并通过公安部三级等保认证。目前平台已接入全省2.3万家企业招聘资源,累计服务超过1800万人次,真正实现了"数据多跑路,群众少跑腿"的服务理念。
就业服务:整合全省人力资源市场数据,提供智能岗位推荐、在线视频面试、职业能力测评等特色功能,并建立就业困难人员帮扶档案。

社保服务:支持五险一金全险种查询,包含缴费明细导出、医保报销进度跟踪、养老金测算等20余项细分功能。
参保查询:可视化展示参保年限、缴费基数等关键数据,异常缴费自动预警,并可一键生成参保凭证PDF文件。
办事指南:按照"一事一指南"标准梳理87项高频业务,提供材料清单下载、在线预约、办理进度查询等全流程服务。
新闻资讯:建立政策解读专栏,通过图文、短视频等形式及时传递社保费率调整、就业促进政策等权威信息。
v3.9.24版本
1、采用Material Design 3设计语言重构前端界面,优化深色模式显示效果。
2、新增指纹/面容识别登录方式,支持与电子社保卡进行生物特征绑定。
v3.9.20版本更新
1、升级电子社保卡签发模块,支持通过NFC功能在定点医疗机构直接刷卡结算。
v3.9.0版本更新
修复社保缴费记录同步延迟问题,优化后台服务响应速度,平均查询耗时降低40%。
v3.4.0版本更新
1、扩展县级服务覆盖范围,新增18个区县的特色服务入口。
2、医疗机构评价体系增加满意度调查功能,支持按科室筛选评价。
3、养老人脸认证引入活体检测技术,识别准确率提升至99.6%。
4、新闻板块新增"政策图解"栏目,采用信息图表呈现复杂政策内容。
5、缴费信息展示增加年度对比图表,支持自定义缴费周期查询。