移动云坐席是一款专为企业打造的智能通讯解决方案,通过云端技术实现高效办公协作。它突破传统固话限制,为企业提供全国范围内的通话服务,支持分机短号互拨、外呼接听等功能。系统采用定制化设计,可灵活匹配不同规模企业的需求,从初创团队到大型集团都能获得专业级通讯体验。应用界面简洁直观,操作便捷,同时具备企业级安全防护,确保通讯数据安全。无论是日常办公沟通还是客户服务场景,都能显著提升工作效率,降低通讯成本,是现代企业数字化转型的理想选择。
移动云坐席是一款面向企业内部的,支持定制开发的移动终端通信应用。该应用基于云计算技术构建,采用模块化架构设计,可根据企业具体业务需求进行功能扩展和界面定制。系统支持多终端无缝切换,员工可通过手机、平板或电脑随时接入企业通讯网络。特别值得一提的是,其智能路由功能可根据来电区域、时段自动分配最优接听坐席,大幅提升客户服务响应速度。企业管理员还可通过后台实时监控通讯数据,生成多维度的统计分析报表,为管理决策提供数据支持。
免费通话:使用移动云坐席互相拨打,通话完全免费;系统采用VoIP技术,在保证通话质量的同时实现零成本沟通。分机短号互拨:简短易记,快速拨号;支持3-6位自定义短号设置,部门间沟通更便捷。外呼:可拨打全国范围内号码,外呼国际号码需申请开通;系统自动识别最优外呼线路,确保接通率。接听:接听全球范围的来电;支持来电智能排队、转接、保持等专业功能。通话记录:查看通话记录详情;可按时间、号码、时长等多条件筛选查询。通话录音:记录和管理重要商机;录音文件自动云端存储,支持关键词检索。企业通讯录:查看企业组织架构,企业员工通讯录;支持批量导入导出,实时同步更新。个人通讯录:同步个人通讯录;实现工作与生活通讯录智能分离管理。修改密码:修改账户密码;支持多因素认证,保障账户安全。来电提醒:检测目的码来电信息,包括主叫号码、企业号码和转接目的码等信息;可自定义提醒方式和内容。

v3.0.64版本
解决已知bug; 重点修复了部分机型来电显示异常问题,优化了高并发场景下的系统稳定性。
用户体验性优化。新增夜间模式切换功能,调整了通话界面布局,使操作更加符合人体工学设计。同时改进了通讯录搜索算法,提升了大企业用户的使用体验。