掌上宣武医院是北京宣武医院官方推出的智慧医疗服务平台，致力于为患者提供全方位的线上就医解决方案。这款APP整合了医院优质医疗资源，用户可随时查看各科室专家信息、出诊时间及专业特长。通过智能预约系统，患者能轻松完成7天内的专家号预约，并享受便捷的在线咨询服务。平台支持检验报告电子化查询、医保在线支付、药品配送到家等特色服务，真正实现了"指尖就医"的现代化医疗体验。系统采用多重加密技术保障用户隐私安全，让就医过程既高效又安心。
绑定就诊人后，在"首页"点击"预约挂号"，首次使用需完善个人信息并完成实名认证；
在"首页"点击"预约挂号"，选择科室后，进入"医生列表"，可按医生挂号，系统会显示每位专家的专业特长、出诊时间和剩余号源数量；
也可按日期挂号，日历界面会直观标注可预约日期和剩余号源情况；
在线缴费（支付宝、微信均可），支付需在30分钟内完成，超时系统将自动释放号源。支付成功后，系统会生成电子挂号凭证，并发送短信提醒。
医生介绍
在线查询医生团队，包含300余位专家的详细资料，包括职称、专业特长、学术成就和患者评价等，帮助患者精准选择合适医生。
预约挂号
在线挂号，方便就诊，支持专家号、普通号、特需门诊等多种号源预约，系统实时更新号源状态，避免空跑医院。
停诊查询
在线查询医生停诊信息，系统会提前推送停诊通知，并提供同专业其他医生推荐，确保就诊计划不受影响。
报告查询
在线查询检验、检查、体检等报告，支持影像报告查看，数据保留3年，可随时调阅历史记录进行对比分析。
医院信息
提供医院新闻、科室介绍、就诊指南、医院导航、院内导航，包含详细的科室分布图、就诊流程说明和特色诊疗项目介绍。
1、怎么预约挂号？
下载app，注册登录。（在宣武医院有过就诊记录的病人，可以通过"持卡建档"绑定就诊人）新用户需完成实名认证，上传身份证照片进行核验，认证通过后方可预约。
2、可以挂几天以内的号？
通过APP可预约7天内号源，每日15:00点自动投放出第8日新号源，每日2:00-23:30可挂号。热门专家号建议在放号第一时间预约，系统会显示实时排队人数。
3、app都能挂什么号？
宣武医院各门诊科室的专家号、专科号、知名专家团队、特需门诊等都可以进行预约挂号。特殊检查如MRI、CT等也可通过APP预约，具体可查看"检查预约"专区。
4、app能挂当日号吗？
目前我院执行非急诊全面预约挂号，无法挂当日号。急诊患者请直接前往急诊科就诊，急危重症患者可通过绿色通道优先处理。
5、医保患者挂号费怎么支付？
通过掌上宣武医院APP预约挂号时需缴纳全额医事服务费，医保患者就诊当天到人工窗口取号，医保分解后，医保报销部分按支付方式退还至到原账户。我们支持支付宝、微信两种缴费方式，您需在30分钟内完成支付，超时系统将自动释放号源。退款一般在3-5个工作日内到账。
6、就诊当日怎么取号？
（1）自费患者和特需患者
就诊当日无需取号，凭手机上的"挂号记录"，可直接到护士站分诊报到。当然，如果您想取号，也可以去挂号窗口取一张号条。电子挂号凭证包含专属二维码，护士扫码即可完成分诊。
（2）医保患者
就诊当日携带医保卡到医院挂号室8-10号窗口取号。建议避开早高峰8:00-9:30时段，取号后请仔细核对个人信息和就诊科室。
7、可以帮父母预约挂号吗？
一个手机APP，可以绑定5个就诊人，只要绑定好父母的有效身份，就可以帮父母预约挂号了。绑定需要提供就诊人身份证原件照片和近期免冠照片进行核验。
8、挂错了，想退号，怎么办？
就诊当天00:00前可在线退号退费。超过就诊当天00:00，需到医院人工窗口办理退号退费，费用按支付方式退还至到原账户。退号申请提交后，系统会在1小时内处理，节假日顺延。
特别提示：同一账号，1天最多只能取消挂号2次（包括超时未缴费取消和患者主动取消）。超过2次当日将无法通过APP预约挂号。建议预约前仔细确认就诊信息。
