UU跑腿app是一款专为骑手打造的同城跑腿配送应用，为用户提供代送件、代取件、代送花、代买商品、代排队等多样化服务。用户只需一部智能手机，即可快速呼叫附近骑手，最快1秒响应，10分钟上门，平均37分钟完成配送，让生活更便捷高效。平台覆盖北京、深圳、郑州等137个城市，拥有超百万骑手，服务全国数千万用户。当您有急件需要寄送时，系统会自动匹配最近的骑手，第一时间上门取货并快速送达。无论是同城快递还是闪送服务，UU跑腿都能提供专人直送，60分钟全城送达，让您享受安全、省心的跑腿体验。
1、首先打开UU跑腿APP，在首页左上角找到用户中心图标并点击进入。在用户中心页面中，您可以看到"查看更多"选项，点击该选项即可展开更多功能菜单。
2、在展开的菜单中找到"待支付"选项并点击，系统会自动跳转至待支付订单页面。在这里您可以查看所有未支付的订单详情，包括订单金额、服务内容、配送时间等信息。如果需要对某个订单进行支付操作，只需点击相应订单即可进入支付流程。
一、取消/完成承揽订单
①、需要完成承揽订单？
1、配送完成后，骑手需要向收件人索要UU确认码，或者请收件人登录APP进行扫码签收操作。确认码是完成订单的重要凭证，请务必妥善保管。
2、下单人可以在订单详情页面查询并提供确认码，或者直接点击"完成订单"按钮来完成整个配送流程。系统会自动记录订单完成时间和服务评价。
②、需要取消承揽订单？
如果遇到订单问题无法正常配送，骑手需要先与下单人进行充分沟通，说明取消原因。若沟通无果，可以及时联系在线客服协助处理。请注意，无故取消订单可能会影响您的信用评分。
③、收不到收货确认码
收货确认码通常会以短信形式发送给收件人，建议提醒收件人检查短信拦截记录。如果仍然无法获取，可以通过收件人微信扫码协助签收。骑手也可以向下单人索要确认码，下单人在未完成订单列表中点开详情即可查看，或者直接点击"完成订单"按钮完成配送。
二、新手指导
①、上门费产生条件
1、骑手按流程接单后，需要先联系下单人核对订单信息，然后前往取件地点。到达后需点击"到达"按钮并等待5分钟。
2、如果在这5分钟内用户取消订单，系统会自动计算上门费并存入您的账户。上门费金额会根据距离和服务类型有所不同。
②、如何领取装备？
骑手可以在个人中心点击"跑男商城"，查看详细的装备物料清单。选择所需物料购买后，系统会显示领取时间和地点。请务必按时前往指定地点领取装备，如有特殊情况请提前联系客服说明。
③、信用值是什么？
信用值反映骑手的服务质量，满分为12分。取消订单会扣除2分，签约满一年可恢复满分。信用分低于6分时，每月只能提现一次；为零时将无法接单和提现。具体规则可在个人中心点击"信用分"查看详细说明。
三、结算提现
①、怎么提现
骑手可以点击APP左上角头像进入个人中心，选择"账户余额"-"提现"功能。按照页面提示输入提现金额和银行卡信息，系统会在1-3个工作日内完成转账。
②、如何提高收入
建议骑手多接单提高收入，同时可以推荐新用户或骑手获得奖励。平台会定期推出任务奖励和战队活动，请及时关注APP通知，积极参与可获得额外收入。
四、保险事宜
①、条款
关于平台代扣代缴的保险项目，骑手可以在个人中心-UU课堂-安全知识中查看详细条款。如有疑问，建议及时联系人工客服咨询。
②、报险流程
发生意外时请保持冷静：1、如有受伤立即拨打120；2、涉及多方事故需报警并获取责任认定书；3、拍摄事故现场照片；4、联系客服提供订单信息和事故详情。
五、订单联系不到客户
①、联系不上下单人怎么办?
1、接单后联系不上：尝试联系发货人或收件人协助，或发送短信。如仍无果可联系客服取消订单。
2、取件时联系不上：在"任务详情"中联系下单人核实，如为同一人可联系收件人协助。
②、联系不上取货人怎么办?
1、如非同一人，联系下单人核实；2、如为同一人，联系收件人协助。仍无法解决可联系客服取消订单。
③、联系不上收件人怎么办？
1、取件时联系不上可与下单人协商取消；2、配送时联系不上可与下单人协商原路返回或找人代收。
v7.3.0.0版本
【同城急事找UU跑腿】
本次更新主要优化了用户体验，修复了已知的系统问题，提升了APP的稳定性和运行效率。同时新增了部分城市服务范围，扩展了更多便民服务项目，让用户享受更优质的跑腿体验。
