美孚APP是埃克森美孚为经销商打造的专属数字化工具，集商品采购、会员服务、积分管理于一体。这款应用不仅提供便捷的线上下单功能，还能让用户随时查看促销商品、收藏心仪产品、管理订单记录。通过积分体系，经销商可兑换各类实用礼品，享受品牌专属福利。平台采用严格的经销商认证机制，确保交易安全可靠，是美孚合作伙伴提升业务效率的得力助手。
美孚群英会作为埃克森美孚官方授权的B2B电商平台，专为经销商提供一站式润滑油采购解决方案。平台严格把控商品质量，所有润滑油产品均来自美孚正规渠道，确保正品保障。除了基础的下单功能外，还提供实时库存查询、订单跟踪、电子发票等增值服务。经销商可通过手机端随时随地下单，享受7×24小时不间断的采购服务。系统采用智能推荐算法，能根据历史采购记录自动匹配适合的促销商品，帮助经销商优化采购成本。
1、如若有合作违规客户，埃克森美孚授权经销商青岛杜森商贸有权关闭其积分功能；关闭后，账户内的积分保留至当年的积分清零日；系统会提前30天通过站内信和短信通知违规处理决定，经销商可提交申诉材料申请复核。
2、积分平台所兑换的礼品，是由埃克森美孚委托第三方服务商邮寄到各位所填地址处；礼品配送通常需要3-7个工作日，偏远地区可能略有延迟。收货时请仔细检查包装完整性，如遇运输损坏可联系客服申请补发。
3、客户一旦注册成功后，即可立即积分，无需激活；系统会自动记录每笔合格交易的积分，积分明细可在"我的账户"中查询。建议定期登录查看积分变动情况，如发现异常可及时联系区域客户经理处理。
4、积分商城中的礼品会定期更新，所有兑换礼品均含美孚logo；除实物礼品外，还可兑换电子券、服务优惠等虚拟权益。每逢重大节日，商城会上架限量版礼品，建议关注平台公告获取最新信息。
本次更新主要针对系统稳定性进行优化，修复了部分机型闪退问题，提升了订单提交的成功率。同时改进了积分查询页面的加载速度，新增了礼品兑换记录导出功能。下一步计划接入智能客服系统，为经销商提供更高效的服务支持。
