京车会app是由京东集团推出的专业汽车服务平台,致力于为车主提供一站式养车解决方案。通过该应用,用户可轻松预约汽车保养、维修、美容等线下服务,同时获取最新车型参数、行业资讯及实用养车知识。平台整合京东优质供应链资源,覆盖全国超2000家认证门店,支持在线比价、透明工单、电子支付等功能。无论是日常洗车养护还是紧急救援服务,都能通过智能定位快速匹配附近网点。此外,app还提供正品配件商城、优惠加油、会员专属权益等增值服务,让车主享受高效便捷的数字化养车体验。
作为京东生态体系的重要组成,京东京车会依托集团强大的物流网络与供应链优势,构建了完整的O2O汽车服务生态。平台不仅提供常规的维修保养预约功能,更创新推出"可视化施工"服务,车主可通过实时视频远程监工。覆盖全国的门店网络均采用统一服务标准,包含轮胎更换、钣金喷漆、电池更换等12大类核心业务。特别值得一提的是智能诊断系统,通过AI技术分析车辆故障代码,自动生成维修方案与预算评估。每月18日定期举办的"养车日"活动,更有保养套餐5折、免费检测等专属福利。
齐全的汽车修理配件
平台汇集超10万种原厂认证配件,从机油滤清器到变速箱总成均可在线选购,所有商品均标注适配车型信息并支持VIN码精准匹配。独创的"配件百科"板块详细讲解各类零件的更换周期与选购要点,即便是汽车小白也能轻松完成自助采购。京东物流体系保障急需配件最快2小时达,部分城市还提供技师上门安装服务。
最新的汽车修理资讯
由专业编辑团队打造的"养车学院"专栏,每日更新涵盖新能源车保养、冬季用车技巧等实用内容。独家制作的3D动画教学视频,逐步演示更换雨刮器、添加防冻液等常见操作。每季度发布的《汽车养护白皮书》基于京东消费大数据,揭示不同地区的养护特点与常见问题解决方案。
清晰明了的商品分类
创新采用"场景化"分类导航,除传统按部件分类外,特别设置"新车必备""自驾装备""年检套餐"等实用场景入口。智能筛选系统支持同时按价格区间、品牌偏好、用户评分等多维度交叉检索,热门商品页直接显示附近门店库存情况。每周更新的"爆品清单"由资深技师团队根据季节变化精心推荐。
【专业保养】
基于京东云计算的智能诊断系统,通过分析15项车辆数据自动生成个性化保养方案。与博世、美孚等国际大牌建立直供合作,确保所有养护产品100%正品溯源。独创的"保养日历"功能会根据用车习惯智能提醒下次服务时间,并自动匹配最近优惠活动。线下门店技师均需通过京东认证考核,服务过程全程录像存档。
【正品无忧】
建立行业领先的品控体系,所有商品均需通过第三方检测机构认证,重要配件提供拆解对比视频。接入区块链防伪系统,扫描包装二维码即可查看完整流通记录。特别设立"假一赔十"保障基金,若发现假冒商品最高可获十倍赔偿。与平安保险合作推出"安装险",保障配件安装过程中的意外损失。
【车主令牌】
价值688元的年度会员服务包含12项核心权益,除基础养护服务外,更可享全年无限次道路救援、代驾服务85折等增值特权。每月18日会员日专属福利包含免费空调清洗、轮胎深度检查等特色项目。升级版"黑金令牌"会员还可预约顶级技师上门服务,并获得全年不限次数的代客泊车与洗车服务。
【透明服务】
创新开发"透明车间"系统,通过多角度摄像头实时直播施工过程。电子工单系统自动记录每个操作环节的技师信息与耗时,异常情况会触发三级预警机制。完工后生成包含128项检测数据的电子档案,智能算法根据车辆状况预测未来可能出现的故障隐患。所有服务均支持180天质量追溯。
1、整合京东生态资源打造全场景汽车服务平台,除基础养护外,更包含二手车评估、ETC办理、充电桩查询等20余种延伸服务。独家上线的"爱车估值"功能接入多家拍卖行实时数据,3分钟即可获取精准报价。与高德地图深度合作,导航至合作门店可自动触发优惠券。
2、构建完善的会员成长体系,消费累计的京豆可兑换专属服务或实物礼品。每月"超级品牌日"活动联合壳牌、米其林等大牌推出限量秒杀,部分商品价格低至市场价3折。新用户注册即赠价值300元礼包,包含机油抵用券、免费检测券等多重福利。
3、与中石化、中海油等达成战略合作,覆盖全国超5万座加油站。智能比价系统自动筛选3公里内最优油价,支持线上支付每升再减0.3元。企业用户可申请专属加油账户,实现用油审批、发票管理等车队管理功能。
4、基于LBS技术开发的"急修地图"可快速定位24小时服务网点,紧急情况下提供30分钟响应承诺。与平安好医生合作推出"车载医疗箱"配送服务,内含专业急救物品与远程医疗指导。年度消费满2万元用户可升级专属客服,享受7×24小时一对一服务通道。
v2.1.8版本
【618大促专题】活动期间推出"保养买一送一"限时福利,购买指定套餐即赠同等价值服务券。新上线的"轮胎计算器"可根据行驶里程智能推荐更换周期,参与测试可抽全年免费保养。优化了门店预约算法,高峰时段自动调配周边资源缩短等待时间。
v1.2.6版本
全面升级UI设计,采用卡片式交互布局提升操作效率。新增"服务记录云备份"功能,自动同步至京东云盘永久保存。优化了消息推送机制,重要服务提醒增加短信+APP双通道保障。修复了部分机型支付页面闪退的问题,提升系统稳定性。
v1.2.5版本
上线"智能问答"机器人,覆盖养车知识库的2000个常见问题。新增"服务评价"系统,优质评价可获京豆奖励。与京东健康合作推出"车内消毒"服务,采用医用级消毒方案。优化了电子保单管理系统,支持多车辆统一管理。
v1.2.4版本
春节特别版新增"年检代办"服务,足不出户完成车辆年审。上线"爱车健康分"系统,通过大数据评估车辆状况。与保险公司合作推出"养护险",涵盖发动机深度养护等高端服务。优化了门店导航系统,新增AR实景指引功能。
v1.2.2版本
轮胎模块新增"以旧换新"服务,旧胎可折现抵扣。升级"紧急救援"功能,接入全国5000家合作修理厂。优化了服务进度提醒,关键节点自动推送施工照片。新增"养车账单"功能,自动统计年度养车支出并生成分析报告。
v1.2.0版本
全面支持CarPlay车载系统,驾驶时可语音查询附近服务。新增"配件订阅"服务,定期配送滤芯等易耗品。与京东宠物合作推出"车载宠物箱"等特色商品。优化了电子保修卡系统,支持多设备同步查看。
v1.1.7版本
上线"服务直播"功能,金牌技师在线解答养护疑问。新增"配件安装难度"评级系统,帮助用户判断DIY可行性。优化了优惠券管理系统,支持多张券叠加使用。修复了部分车型适配查询不准确的问题。
v1.1.0版本
行业首创"养护信用分"体系,优质用户可享先服务后付款特权。新增"服务套餐定制"功能,根据驾驶习惯推荐个性化方案。与京东智能家居打通,支持车载设备远程控制。优化了施工直播画质,新增多角度镜头切换功能。