售后大师是由河南麦秸映像网络技术有限公司精心打造的一款专业售后管理软件，旨在为企业提供一站式的售后解决方案。该软件支持微信、电话、网站等多种报修渠道，帮助企业高效管理客户档案、批量结算费用，并建立知识库以提升员工技能和工作效率。通过智能化的工单管理和派单调度，售后大师不仅降低了服务成本，还显著提高了客户满意度。无论是设备安装、维修服务，还是巡检点检和统计分析，售后大师都能为企业提供全方位的支持，确保售后服务的每一个环节都高效透明。
【设备安装】设备在线报装功能，让安装服务更加高效透明，客户可以实时跟踪安装进度，确保服务质量。
【售后维修】支持多种报修方式和派单调度方式，显著提升售后效率，降低服务成本，同时提高客户满意度。
【巡检点检】提供多种巡检模式，适合不同应用场景，帮助企业防患于未然，确保设备正常运行。
【统计分析】通过工单排行、营收排行、效率排行等多维度数据分析，帮助企业优化服务流程，提升整体运营效率。
第一步：打开APP，进入首页，点击底部导航栏的“工单”按钮，进入工单管理页面。
第二步：在工单页面点击漂浮的“新增”按钮，跳转至添加工单页面，准备填写工单信息。
第三步：根据页面提示输入工单详情，包括客户信息、设备信息、故障描述等，填写完成后点击底部“保存”按钮，即可完成下单。
1、提供未派工版块，用户可以查看所有未派工的车辆信息，快速了解待处理任务。
2、拥有派工功能，用户可以一键为车辆派工，快速安排维修任务，确保车辆及时得到处理。
3、用户可以清晰查看每辆车牌号、时间和顾问信息，方便跟踪车辆维修进度。
4、提供搜索功能，用户可以一键搜索车辆信息，快速了解车辆维修情况，提升工作效率。
5、已派工版块让用户查看所有已派工的车辆信息，实时掌握维修状态，确保任务按时完成。
6、用户可以查看车辆最新的维修动态，包括技师和工位信息，确保维修过程透明高效。
1、提供中断版块，用户可以查看维修中断的车辆信息，继续安排维修，确保任务不遗漏。
2、用户可以清晰查看完检的车辆信息，方便了解车辆维修结果，确保服务质量。
3、拥有继续派工功能，用户可以为完检的车辆继续派工，进行更细致的检查，确保车辆安全。
4、提供车辆完检服务，用户可以一键为车辆进行完检，全面检测车辆质量，确保客户满意。
5、用户可以及时发现维修车间的各种异常，快速处理问题，保证维修效率，提升客户体验。
6、应用安装包仅几兆大小，用户可以快速完成下载，省时省心，轻松使用。
1、下载并安装软件，安装完成后点击图标进入，注册登录后即可开始使用。
2、在首页查看未派工的汽车信息，快速对车辆进行派工，确保车辆及时维修。
3、进入已派工版块，查看已派工的车辆信息，了解车辆当前维修状态，确保任务按时完成。
4、进入中断版块，查看中断维修的车辆信息，继续安排维修，确保任务不遗漏。
5、打开完检版块，快速对车辆进行完检，全面检测车辆质量，确保客户满意。
v4.5.0：售后大师是一款售后管理云平台，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等功能。
v4.4.5：稳定性改进和错误修正，确保软件运行更加稳定流畅。
