北京协和医院官方APP是中国医学科学院北京协和医院推出的唯一官方移动应用，为用户提供全方位的医疗服务。这款APP集预约挂号、医生专长查询、医院导航、体检套餐选择、健康百科查阅、服务指南等功能于一体，让患者足不出户就能享受便捷的医疗服务。通过该平台，用户可以进行当日挂号、无卡预约、门诊报到、候诊查询、自助缴费、报告单查询、体检预约等操作，大大节省了就医时间，提升了就诊体验。无论是日常就医还是健康管理，这款APP都能满足不同用户的需求。
在APP首页点击【取报告单】功能入口，进入报告查询页面。系统会要求用户进行身份验证，确保信息安全。选择需要查询的就诊人后，APP会自动关联该患者的就诊记录。通过人脸识别或短信验证码完成身份认证后，即可查看详细的检验报告单内容。报告结果会以清晰易懂的格式呈现，支持查看历史报告记录，方便患者对比病情变化。
这款APP提供预约挂号、当日挂号、查报告单、医院导航、体检套餐等一系列便民功能，真正实现了"指尖上的医院"。用户无需再为排长队而烦恼，系统会实时更新号源情况，显示"已挂号"即代表预约成功。APP界面设计简洁明了，操作流程优化，即使是老年人也能轻松使用。此外，还提供医院科室分布图、专家出诊时间表等实用信息，帮助患者更好地规划就医行程。
成功挂号后不能退号，医师停诊情况除外，这一规定确保了医疗资源的合理利用。患者只能挂自己有权限的复诊预约排班，保障了医疗秩序。部分门诊科室要求就诊前必须刷就诊卡报到，避免号源浪费。复诊预约号源每日下午16:00准时更新，建议患者提前做好准备。支付时效设置为5分钟，预约成功后需及时完成支付，否则系统将自动取消预约。这些特色规定既保证了医疗服务的公平性，又提高了就诊效率。
预约挂号功能支持协和医院所有医生的预约服务，让患者轻松预约心仪专家。当日挂号功能实时更新剩余号源，方便临时就诊需求的患者。无卡预约服务特别为初诊患者设计，减少往返医院的奔波。候诊查询功能让患者随时掌握就诊进度，合理安排时间。自助缴费功能支持多种支付方式，免去排队缴费的烦恼。取报告单功能让患者第一时间获取检查结果，及时了解病情。体检预约功能提供多种体检套餐选择，满足不同人群的健康需求。
最新版本v3.7.0重点优化了程序稳定性，提升了用户体验。v2.18.9版本新增了核酸预约功能，方便疫情期间的就诊需求。国际医疗部英文版界面进行了全面优化，为外籍患者提供更好的服务。新增的人脸识别功能进一步增强了账户安全性。包名和MD5校验值确保用户下载的是官方正版应用，避免假冒软件带来的风险。
