北京平安地铁志愿者app是由北京市运营有限公司官方推出的一款便捷生活类软件，旨在推动北京地区的公益事业发展。该应用以自愿为原则，面向年龄在18岁至70岁之间、性别不限、身体健康的乘客，要求参与者每月至少乘坐地铁20次，并具备一定的应急救援等相关技能。通过这款应用，用户可以积极参与志愿服务，为改善地铁乘车环境和维护乘车秩序贡献力量。作为地铁志愿者，虽然没有工资待遇，但可以享受优惠乘车政策，为日常出行提供便利。此外，参与志愿服务还能为个人履历增添亮点，提升社会责任感。无论是想为城市公益事业贡献力量，还是希望通过志愿服务提升自我，这款应用都是一个理想的选择。
1、实时信息推送
该app能够实时推送地铁运营信息、突发事件等重要通知，帮助志愿者及时了解地铁运行状况，提供准确的志愿服务。通过这一功能，志愿者可以在第一时间掌握地铁的动态，确保在紧急情况下能够迅速响应，为乘客提供必要的帮助。此外，信息推送还包括地铁线路调整、临时停运等通知，确保志愿者能够提前做好准备，避免因信息滞后而影响服务效率。
2、志愿者管理
通过该app，志愿者可以注册、登录、修改个人信息，并查看自己的志愿活动记录；志愿者可以根据自己的兴趣和时间安排选择参与不同的志愿活动，提高志愿者的参与度和工作效率。该功能还支持志愿者查看自己的服务时长、活动评价等数据，帮助志愿者更好地规划自己的志愿服务计划。同时，志愿者还可以通过app接收组织者的反馈，了解自己在服务中的表现，进一步提升服务质量。
3、活动发布与报名
该app提供了活动发布和报名功能，志愿者可以通过app查看最新的志愿活动信息，并在线报名参加；同时，组织者也可以通过app发布志愿活动，方便志愿者的招募和管理。这一功能不仅简化了志愿活动的报名流程，还为志愿者提供了更多参与机会。志愿者可以根据自己的时间和兴趣选择适合的活动，确保每次服务都能发挥最大的价值。此外，活动发布功能还支持组织者实时更新活动信息，确保志愿者能够及时获取最新的活动动态。
4、实时定位与导航
该app内置了实时定位和导航功能，可以帮助志愿者快速找到目的地，并提供最佳的路线规划；志愿者可以根据app的指引，准确地到达指定的工作地点，提高工作效率。这一功能特别适用于对地铁线路不熟悉的志愿者，确保他们能够顺利到达服务地点。此外，导航功能还支持多种出行方式的选择，如步行、公交等，帮助志愿者选择最便捷的出行路线，节省时间和精力。
5、交流互动
该app还提供了交流互动的功能，志愿者可以通过app与其他志愿者进行交流，分享经验和心得；同时，组织者也可以通过app发布公告、通知等重要信息，方便志愿者之间的沟通和协作。通过这一功能，志愿者可以形成一个紧密的社区，互相学习、共同进步。此外，交流互动功能还支持志愿者与组织者之间的直接沟通，确保在服务过程中遇到问题时能够及时得到解决，提升整体服务效率。
1、下载安装北京地铁志愿者app并且运行，点击“登录”键→点击“申请成为志愿者”键；注：如果大家已注册过地铁志愿者，请点击“登录”键输入用户名和密码直接登陆即可；
2、进入“注册”页面→输入手机号→点击“获取验证码”→填写手机收到短信的验证码→输入登录密码→确认密码→勾选“我已阅读并同意《北京平安地铁志愿者招募条件及资格认定》”→点击“注册”键→进入身份验证页面→需要用身份证拍照上传验证，也可以手动填写身份证号码信息验证；
3、进入“提交申请信息”→点击“心手标”需要上传本人证件照→输入真实姓名→输入身份证号→选择“职业”→选择“常用线路及车站”→选择“是否有志愿经历”→点击“提交申请信息”键；
注意：
①上传本人证件照一定要清楚；
②选择本人所属行业；
③选择车站如选择6号线下辖的北海北站、平安里站、南锣鼓巷站、东四站、朝阳门站的其中一站点击“确定”即可；
4、进入文字考试→主要考乘车安全应急等常识问题→必须回答十道题→获得100分→点击“确认”
注意：未通过满分测试可重新进行答题测试，可不限时不限次数答题；
5、等待审核通过后即可生成电子版【北京平安地铁志愿服务工作证】。
在日常乘坐地铁过程中随手开展志愿服务：
一是成为地铁安全运营的安全员，主动发现和抵制违反《北京市轨道交通运营安全条例》的行为，并及时报告相关情况；
二是运营秩序的维护者，在乘车过程中自觉维护地铁乘车秩序，按序进出车站，引导乘客文明乘车、文明乘梯；自觉维护地铁站车环境，随手捡拾站内、车内垃圾、小广告；
三是突发事件处置的协助者，当遇到地铁故障等突发情况时，积极配合工作人员做好乘客组织疏散工作；
四是可疑人和可疑物的发现者报告者，发现可疑人、可疑物、可疑事及时报告；
五是乘客自助服务的引导者指导者，主动帮助有需要的乘客进行自助服务。
北京地铁很早就推出的一款新功能，北京地铁志愿者是没有工资的，这是一项城市公益活动，当然会成为你人生履历的一部分，但报名的条件也是很严格的，当前除了北京，上海地区也可以通过平安地铁在线进行志愿者报名，为公益而贡献自身的力量。
申请成为注册志愿者需具备以下基本条件：
1、自觉遵守《北京市轨道交通运营安全条例》、《北京市轨道交通乘客守则》；
2、在“北京地铁官网、公众号、手机APP“实名注册的志愿者，自愿参加北京地铁平安地铁志愿服务；
3、经常乘坐地铁的乘客（每月乘坐20次以上）；
4、年龄18岁至70岁，性别不限，身体健康；
5、能够参加平安地铁志愿者服务培训和服务活动；
6、日常乘坐地铁时，佩带或携带北京平安地铁志愿者证及相关标识；
7、具有应急救援等相关技能者优先。
v1.8.5版本
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