杉德河马管家是一款专为服务商打造的智能客户管理软件,致力于帮助商家高效管理客源,提升客户满意度和服务质量。该软件集成了客户档案、联系人信息、服务记录等核心功能,并支持每月店铺数据分析,包括团队业绩、设备查询和用户等级管理。通过智能化的数据分析和业务管理工具,杉德河马管家能够帮助商家优化运营流程,实现精准营销,是提升店铺管理效率的得力助手。
采用先进的客户管理系统,支持客户分类、客户资料管理、客户联系记录等功能,帮助服务商更好地管理客户信息,提供精准服务。系统还支持自定义标签和智能提醒功能,确保重要客户信息不会遗漏,让服务更加个性化。
支持在线下单、订单状态跟踪、订单退款等多种功能。服务商可以随时查看订单状态,更好地分配员工劳动力,协调运营利益。系统还提供订单异常预警功能,帮助商家快速响应客户需求,提升服务效率。

支持员工信息登记、员工工作轨迹跟踪、工资结算、员工考核等功能,帮助服务商更好地管理和派遣员工。系统还能生成员工绩效报告,为人力资源管理提供数据支持,优化团队配置。
支持多种数据统计功能,为服务商提供多维度的数据分析,增强业务管控能力。系统内置可视化报表工具,可一键生成经营分析图表,帮助商家直观了解业务状况。
全面监控服务运行状态,及时发现和处理问题,保障服务商的服务质量和用户体验。系统具备24小时自动监测功能,一旦发现异常立即通知相关人员,确保业务连续性。
不断推出新功能和升级版本,为服务商提供更好的服务,让服务商立于不败之地。研发团队定期收集用户反馈,持续优化产品体验,确保软件始终处于行业领先水平。
【商户导入】提供快捷的商户导入方式,现场激活后即可立即激活。支持批量导入和单条录入两种模式,满足不同场景下的商户入驻需求。
【商户管理】商户信息一键查询。系统支持按多种条件筛选商户,并可以导出商户名单,方便进行后续营销活动。
【设备绑定】支持各类终端设备绑定管理,包括台签、POS、云音箱等。设备状态实时监控,出现故障时可快速定位问题,确保设备正常运行。