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1号药城以推动健康产业发展为己任，致力于为药品生产企业、医药流通企业及药品零售企业搭建高效的一站式在线交易平台。通过智慧链接、无限覆盖和透明开放的运营模式，平台实现了全产业链的无缝对接，为合作伙伴创造更多价值。同时，1号药城也为普通用户提供了便捷的购药服务，用户可以通过平台轻松查找所需药品，享受专业药师在线咨询和快速配送服务。无论是个人用户还是企业客户，1号药城都能满足其多样化的需求，成为健康产业中不可或缺的重要一环。
1.丰富药品种类：1号药城平台拥有超过2万种药品，涵盖处方药、非处方药、保健品等多种类别。用户可以通过扫描药品条形码快速查找所需药品，享受便捷的购药体验。无论是常见药品还是稀缺药品，平台都能满足用户的需求。
2.贴心隐私保护：1号药城高度重视用户隐私，所有药品信息均经过严格加密处理，确保用户购药过程的安全性和私密性。药品包装采用无标识设计，杜绝任何信息泄露的可能，让用户购药更加安心。
3.在线医师咨询：平台提供专业药师在线咨询服务，用户每天9:00至21:00均可通过平台与药师实时沟通，获得专业的用药建议和健康指导。药师团队经验丰富，能够根据用户的具体情况提供个性化的用药方案，帮助用户科学用药。
1.我下好订单了，什么时候发货？
您好，一般我们网站自营的商品每天18：00前完成的订单是当天安排给您发货，第三方商家的发货时间是2个工作日内，药房预售产品的发货时间是3-5个工作日。我们会在发货后第一时间通知您，并提供物流跟踪信息，方便您随时了解订单状态。
2.我的包裹现在到哪里了？
登陆1药网，您可以进入“我的订单”点击对应订单中的“跟踪包裹”即可看到物流更新。我们与多家知名快递公司合作，确保您的包裹能够安全、快速地送达。如果您对物流信息有任何疑问，可以随时联系我们的客服团队。
3.你们的药是正品吗？
您好,我们是由国家药监局认证的合法药品销售网站，在广州、武汉、成都是有连锁药房。我们的网站商品都是正规渠道进货，保证正品。同时我们的商品都是可以开具发票，方便您维权。我们承诺，所有药品均经过严格的质量检测，确保用户使用安全。
4.怎么验明真伪呢？
您好，您可以放心，我们的药品都是可以在国家食品药品监督局网站查询到真伪。我们的网站商品都是正规渠道进货，保证正品。此外，我们还会在药品包装上提供防伪标识，方便用户进行真伪验证。
5.你们都发什么快递呢？
您好，我们目前自营商品主要使用申通、圆通、韵达等快递。为了让it猫扑itmop用户更快收到货品，系统会在您完成下单后，自动最优化匹配快递，具体请以订单中匹配的快递为准。第三方商家产品由商家指定快递公司为您配送。我们与多家快递公司保持长期合作，确保配送服务的稳定性和时效性。
6.多少钱包邮？
您好，电脑端购物总金额满79元，重量在1kg以内包邮，0-50元运费10元，50-79元运费5元。APP端购物总金额满69元，重量在1kg以内包邮，0-50元运费10元，50-69元运费5元。我们定期推出包邮活动，用户可以通过关注平台公告了解最新优惠信息。
7.今天下单什么时候到呢？
您好，一般收到货的时限是3-5天，由于多方面因素的限制，我们无法给您保证一个具体的到货时间，请您见谅！我们会尽最大努力确保您的订单能够尽快送达，并提供物流跟踪服务，方便您随时了解包裹状态。
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