特灵空调服务app是专为特灵空调安装维护团队打造的高效管理工具，致力于提升服务流程的数字化水平。通过该平台，安装工程师可实时追踪项目进展、提交工单反馈，而网点管理者则能便捷调配人员资源、监控服务质量。无论是处理紧急报修还是日常巡检，这款应用都能提供流畅的协作体验，其简洁的界面设计和稳定的系统性能，让复杂的工程管理变得轻松可控。现已在各大应用商店上线，助力空调服务团队实现智能化升级。
本应用专为特灵空调售后服务体系量身定制，主要服务于安装工程师、维修技师及区域服务网点管理人员。通过移动端智能管理，工程师可实时更新施工日志、上传现场照片，管理人员则能查看多维度的服务数据分析报表，实现从工单派发到验收的全流程透明化管理。应用还支持多人协作模式，大幅提升跨部门沟通效率。
数据管理
通过可视化看板展示项目关键指标，支持按区域/时间/工单类型等多维度筛选，历史数据可导出为Excel报表，为决策提供数据支撑。
及时反馈
内置智能报障系统，支持文字、语音、图片多种反馈形式，紧急工单自动触发短信提醒，确保问题在黄金处理时间内得到响应。
方便快捷
扫码枪联动功能实现设备信息秒级录入，自动关联产品数据库调取技术参数，减少90%的手动输入错误率。
用户中心
集成即时通讯模块，支持文件传输和语音会议，工程师与客户服务端可建立专属沟通渠道，重要消息已读未读状态实时显示。
新增工单优先级智能排序算法，根据地理位置、技能匹配度自动分配任务；重构消息推送机制，离线消息保存时长延长至72小时；修复部分机型扫码识别率问题，提升安卓系统兼容性。
